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網站出版方 : ScanMyLove

出版負責人 : Gildas GARREC

託管服務 : Hostinger International Ltd - 61 Lordou Vironos st., 6023 Larnaca, 塞普勒斯（歐盟）

地址 : 16 allée Jacques Berque, 44000 Nantes, 法國

聯絡方式 : contact@psychologieetserenite.com

主站 : https://psychologieetserenite.com

智慧財產權 : ScanMyLove 網站的全部內容（文字、圖形、軟體、分析）均受著作權法保護。未經事先許可，禁止任何形式的複製，即使是部分複製。

銷售條款

1. 目的

本銷售條款適用於在 ScanMyLove（https://scan.psychologieetserenite.com）平臺上銷售分析報告。付費報告包含聊天功能。進行購買即表示使用者無保留地接受本條款。

2. 所提供的服務

ScanMyLove 提供：（a）對所匯入對話的統計預覽，其中的詳細得分和解讀僅限付費報告檢視；（b）自動生成的付費分析報告；（c）付費聊天模組，可基於所匯入的對話提出問題。

3. 價格

參考價格以歐元標示，含所有稅費。基礎版報告：2,99 EUR（含聊天）。高級版報告：3,99 EUR（含聊天）。根據買家所在國家，金額可能以當地貨幣顯示並扣款：確切金額會在付款前顯示。價格可隨時調整，對已完成的購買不具有追溯效力。

4. 付款

付款透過安全的 Stripe 平臺進行。接受的付款方式：信用卡或金融卡（Visa、Mastercard、Amex）。款項在訂單確認時立即扣除。

5. 交付

PDF 報告在付款後即時生成並交付。下載連結有效期為 24 小時。聊天額度在付款後立即啟用。

6. 撤銷權

根據法國《消費法典》第 L221-28 條，對於付款後立即提供的數位內容，不適用撤銷權。購買報告或聊天額度，即表示您明確接受立即交付，並放棄您的撤銷權。

7. 責任限制

所生成的分析僅供參考，絕不構成醫學、心理或治療方面的建議。它們不能替代與健康專業人士的諮詢。對於分析結果的使用方式，ScanMyLove 概不負責。

隱私權政策

1. 資料處理負責人

資料處理負責人為 Psychologie et Sérénité，由 Gildas GARREC 代表。如對資料保護有任何疑問，您可透過以下地址聯絡我們： contact@psychologieetserenite.com.

2. 收集的資料

ScanMyLove 的設計目標是 100% 匿名執行。無需註冊。不使用任何識別符號、追蹤 Cookie 或裝置指紋來識別使用者。

所匯入的對話僅儲存在您瀏覽器的 localStorage 中（客戶端）。購買時，它會被傳送到我們的伺服器：用於報告時，會先匿名化，再傳送給我們的 AI 分析服務供應商；用於聊天時，則原樣傳送所交流的文字。Stripe 支付會話也會經過我們的伺服器。

3. 傳送給 AI 分析系統之前的匿名化

在傳送給我們的 AI 分析服務供應商之前，用於生成您報告的對話會由我們的伺服器自動匿名化：

參與者的名字被替換為「人物 A」「人物 B」
電話號碼、電子電子郵件地址和郵寄地址被遮蓋
匿名化後的文字以加密方式（TLS 1.3）傳送給我們的 AI 分析服務供應商
真實名字在最終報告中於伺服器端恢復，全程不離開我們的基礎設施

4. 託管與跨境傳輸

託管：Hostinger International Ltd，61 Lordou Vironos st., 6023 Larnaca, 塞普勒斯（歐盟）。資料託管於歐洲經濟區內。

分析服務的分包商（報告）。生成報告時，經假名化處理的對話（見第 3 節）會根據請求時各服務供應商的可用情況，以加密方式（TLS 1.3）傳送給以下服務供應商之一：Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 愛爾蘭（Gemini 服務）；Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd.（中華人民共和國）；Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, 愛爾蘭；OpenAI（美國）。向中華人民共和國的傳輸未獲得歐盟委員會的充分性認定。對於聊天（隨報告附帶的對話助手），所交流的文字不經假名化處理，傳送給 DeepSeek（主要服務供應商），或在備用情況下傳送給 Anthropic。

支付：Stripe Inc.（美國），透過 PCI DSS 一級認證，並參與資料隱私框架（Data Privacy Framework）。

5. 儲存期限

資料	期限
對話（localStorage）	瀏覽器會話期間（關閉時或手動刪除）
報告 / PDF 存取權杖	未付款則 24 小時；付款後可永久存取您的報告
Stripe 資料	依照 Stripe 的儲存政策
我們伺服器上的對話	報告生成後立即刪除（高級版），或最遲 30 天內刪除（標準版，以便您後續升級）
參與者的名字	隨您的報告一同保留，包括對話被刪除之後

6. 法律依據

資料處理基於兩項法律依據：

明示同意（GDPR 第 6.1.a 條）：在上傳對話檔案之前會顯示同意視窗，告知使用者匿名化處理的情況
合同履行（GDPR 第 6.1.b 條）：處理對於提供付費報告服務是必要的

7. 您的權利（GDPR）

根據《通用資料保護條例》（GDPR），您享有以下權利：

存取權：確認您的資料是否正在被處理
更正權：更正不準確的資料
刪除權：要求刪除您的資料
可攜帶權：以結構化格式取回您的資料
反對權：反對對您資料的處理
限制處理權：要求限制處理

如需行使這些權利，請聯絡我們： contact@psychologieetserenite.com. 您還有權向 CNIL 提出投訴 (www.cnil.fr).

8. 關於 Cookie

ScanMyLove 不使用任何追蹤、廣告或分析類 Cookie。只可能設定安全支付（Stripe）執行所嚴格必需的技術性 Cookie。

9. 安全

我們採取以下安全措施來保護您的資料：

所有通訊均使用 HTTPS/TLS 1.3 加密
在傳送給我們的 AI 分析服務供應商（報告）之前，自動將個人資料匿名化
對話自動刪除：分析後立即刪除（高級版），或最遲 30 天內刪除（標準版）
分析 100% 自動化——不會有任何人閱讀任何對話
下載存取權杖：未付款則 24 小時，付款後可永久存取報告，並經 HMAC 完整性校驗

範例庫與互動度衡量

在我們的報告範例頁面（「範例庫」）上，我們使用一個匿名識別符號（「visitor_id」）來衡量閱讀互動度，它是一個隨機 UUID，儲存在有效期為 13 個月的內部 Cookie 中。該識別符號不包含任何個人資料：既不能用來識別您，也不能用來再次聯絡您。它僅用於彙總統計哪些範例被檢視，並在適當時觸發體驗優惠。您的 IP 地址絕不會以明文儲存（僅保留一個截斷的指紋，用於防止濫用）。您可以隨時透過瀏覽器設定拒絕或刪除該 Cookie，這不會影響對網站的存取。