ScanMyLove 如何運作：聊天紀錄分析工具使用指南

你是不是把一段對話反覆讀了很多遍，卻說不清究竟是哪裡讓你不舒服？ScanMyLove 可以根據你自己選擇提供的檔案，幫助你跟書面交流拉開一點距離，重新審視它。需要先說明：本文介紹的是我們自己的服務，並不是一篇獨立的評測。寫這篇文章的目的，是讓你在交出私人訊息、選擇付費報告之前，先弄清楚整個流程以及它的侷限。

本文要談的主題是「ScanMyLove 如何運作：聊天紀錄分析工具使用指南」。ScanMyLove 是一個根據匯出的聊天紀錄來分析情侶對話的工具，目的是幫助你更好地理解你們之間的交流。

你可以先瞭解 ScanMyLove。這個工具不會連線你伴侶的帳號。它只處理你提供給它的內容：它不知道那些沒有提供的對話，也無法知道文字裡沒有表達出來的意圖。

1. 選擇一個有用的問題和時間段

「他愛我嗎？」是一個可以理解的問題，但僅憑訊息無法確定地回答它。像「每次我提出約個時間見面，會發生什麼？」這樣的問題，則可以讓你去檢視具體的交流。選擇的時間段要包括讓你在意的那個時刻之前和之後的對話。

不要只挑出最傷人的那幾句話：之後的一句澄清或一次修復關係的嘗試，都可能改變整體的解讀。反過來，把幾年來與問題無關的訊息統統加進去，也不會自動讓分析更有用。找到足夠的上下文就好，然後刪掉那些對這個問題沒有幫助的敏感檔案和資訊。

2. 準備檔案

上傳頁面接受幾類檔案：文字匯出、部分 JSON 匯出、ZIP 壓縮檔、截圖，以及某些格式的錄屏影片。請以上傳時頁面上顯示的格式為準。某種副檔名被接受，並不代表每個聊天軟體、每個版本匯出的所有檔案結構都能被識別。

對於 WhatsApp，選擇不包含媒體檔案的匯出，可以避免上傳一個塞滿與分析無關的照片的壓縮檔。對於截圖，請檢查文字是否清晰、訊息順序是否正確、能否分清是誰在說話。這項服務針對的是書面對話：不要以為語音訊息或說話的語氣也會被分析。

準備好之後，你可以開啟上傳頁面。請使用你有正當權利檢視的對話。不要為了湊齊檔案而設法進入別人的帳號。

3. 瞭解付款之前會發生什麼

整個流程取決於檔案類型。文字匯出和截圖不一定經過相同的步驟。圖片或影片中的文字識別可能在付款之後才進行：因此我們並不承諾每次上傳都會提供一個免費的、包含已識別文字的儀表板。

請閱讀流程中關於將要進行哪些處理的說明。當頁面向你顯示訊息內容、訊息數量、參與者或時間段時，請把這些資訊和你的原始檔案對照一下。某個說話人被認錯，或者缺了一段內容，都可能改變解讀。如果有地方看起來不一致，請先修正輸入或尋求幫助，再去相信結果。

4. 比較各個版本包含的內容

價格頁面列出了可選的方案。在確認支付之前，請核對所選報告包含哪些內容、是否附帶 PDF 或後續聊天，以及頁面顯示的金額和幣種。一張舊截圖上的條件，不能作為你這次購買的依據。

更詳細的報告，並不能保證對你們的關係給出更確定的答案。請根據你想檢視的問題、以及方案實際寫明的內容來選擇。如果你想儲存一份檔案，請明確核對所選方案的下載選項，不要從另一個方案推斷出來。

5. 閱讀報告時，把觀察和解讀分開

一份分析可以整理關於溝通方式的觀察，並提出一些值得思考的方向。請始終回到報告引用的訊息本身，看看是什麼支撐了某個結論。回覆的延遲是可以觀察到的；延遲的原因卻不一定知道。工作、疲憊、當面說好的約定，都可能不在聊天紀錄裡。

虛構的例子：一方寫道「我們今天能定個日子嗎？」，另一方回答「你總是給我壓力」。我們可以觀察到，定日子的請求沒有得到直接的回答。但僅憑這兩句話，不能診斷出某種障礙，也不能斷定對方有意操控。請看看之後有沒有人提出日期，以及這種模式是否在不同情境中反覆出現。

也請記下那些和你第一印象相矛盾的段落。如果某個解釋和你的親身經歷不符，你可以把它放到一邊。報告不是用來給你的伴侶強行貼標籤的權威。一種具體的用法，是準備一句請求：「如果現在不方便，我們什麼時候可以談談這件事？」

想進一步瞭解如何閱讀報告，可以留意報告中的各個關係維度和整體關係評分的說明。這些說明能幫助你把報告的分類和對你們關係的最終判斷區分開來。

6. 核實資料是如何處理的

在瀏覽器裡讀取檔案，並不意味著整個服務都只在你的裝置上執行。某些操作，尤其是處理某些壓縮檔，會用到伺服器。AI 分析同樣需要在裝置之外處理文字。

上傳之前，請閱讀網站上提供的隱私資訊，瞭解適用的處理方式、服務提供商和儲存期限。本文並不承諾所有內容都會立即刪除，也不承諾完全沒有任何傳輸。也請想一想你自己的裝置：如果你和別人共用這臺裝置，瀏覽紀錄、下載的檔案和報告的存取連結都可能被看到。

常見問題

需要多長時間？

所需時間取決於檔案和需要進行的處理。請按照頁面上顯示的提示操作；文字匯入和截圖識別，不能給出同樣的速度承諾。

報告能證明對方外遇，或者有某種障礙嗎？

不能。它既不是外遇的證據，也不是醫學診斷，更不是對一段關係未來的確定預測。它不能代替心理治療。如果你正面臨暴力或威脅，不要把拿到這份報告當作尋求適當幫助的前提條件。

讀完報告之後該做什麼？

選出一條有用的觀察，以及一個想要深入探討的具體問題。如果你想審視自己的溝通方式，一份關於伴侶溝通的測試可以提供另一個出發點；如果想就這個問題讀得更深入，也可以找一本相關的書。這些資源是一種補充；它們並不會自動證實某次訊息分析的結論。

然後回到你最初的問題：你真正觀察到了什麼？哪些還不確定？哪一個小小的行動能幫助你向前走一步？