Méthodologie d’analyse ScanMyLove

Document technique a destination des professionnels de sante mentale

Table des matieres

1. [Introduction et cadre epistemologique](#1-introduction-et-cadre-epistemologique)

2. [Donnees brutes analysees (Inputs)](#2-donnees-brutes-analysees-inputs)

3. [Les 14 modeles cliniques utilises (Processing)](#3-les-14-modeles-cliniques-utilises-processing)

4. [Synthese et production des insights (Outputs)](#4-synthese-et-production-des-insights-outputs)

5. [Limites methodologiques](#5-limites-methodologiques)

6. [References scientifiques](#6-references-scientifiques)

1. Introduction et cadre epistemologique

ScanMyLove est une plateforme d'analyse computationnelle de conversations ecrites (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, SMS, emails, captures d'ecran) qui applique 14 cadres theoriques issus de la psychologie clinique, de la psychologie sociale et des sciences de la communication pour produire une cartographie relationnelle a partir d'echanges textuels.

L'outil se positionne explicitement comme un instrument d'aide a la reflexion et non comme un outil diagnostique. Il ne se substitue ni a une consultation clinique, ni a une evaluation psychometrique standardisee. Son objectif est de fournir des reperes quantitatifs et qualitatifs permettant a l'utilisateur (et, le cas echeant, a son therapeute) de mieux comprendre les dynamiques relationnelles a l'oeuvre dans ses echanges.

Architecture du pipeline d'analyse

Le processus d'analyse se decompose en trois phases :

1. Extraction et metrologie (cote client) : parsing des conversations, calcul de 25+ metriques statistiques descriptives, detection d'evenements de rupture emotionnelle.

2. Analyse multi-modele (cote serveur) : traitement parallele par modeles de langage appliquant les 14 grilles cliniques sur le corpus anonymise.

3. Synthese et restitution : agregation des scores, production de dimensions composites, generation du rapport avec recommandations.

2. Donnees brutes analysees (Inputs)

2.1 Sources de donnees acceptees

Les conversations sont pre-traitees pour la deduplication inter-fichiers et la detection d'encodage (UTF-8, UTF-16, Latin-1).

2.2 Metriques descriptives par participant

Volumetrie et longueur

Richesse linguistique et emotionnelle

Temporalite et reactivite

Indicateurs de dynamique

2.3 Detection d'evenements de rupture emotionnelle

Le moteur de breakpoints detecte 5 types d'evenements a partir d'une analyse longitudinale du corpus.

Ratio affectif (fenetre glissante de 7 jours)

Le calcul repose sur deux dictionnaires de marqueurs linguistiques :

• Marqueurs positifs : "je t'aime", "bisous", "mon amour", "tu me manques", emojis coeur et affection
• Marqueurs negatifs : "c'est fini", "marre", "ras le bol", "enerver", emojis de colere

ratio_affectif = marqueurs_positifs / (marqueurs_positifs + marqueurs_negatifs + 1)

Le ratio oscille entre 0 (entierement negatif) et 1 (entierement positif). Le lissage sur 7 jours reduit le bruit lie aux fluctuations quotidiennes.

Types d'evenements detectes

Les evenements sont dedupliques dans une fenetre de 3 jours pour eviter la redondance.

3. Les 14 modeles cliniques utilises (Processing)

Architecture de traitement

L'analyse clinique est realisee par un pipeline de traitement parallele organise en groupes. Chaque groupe interroge independamment un modele de langage avec un prompt specifique encode une grille d'evaluation structuree et un schema JSON de sortie.

Le corpus conversationnel est prealablement anonymise (noms remplaces par "Personne A" / "Personne B", numeros de telephone, emails, adresses et coordonnees bancaires expurges) et tronque selon un budget de 160 000 caracteres reparti strategiquement :

• 50% pour les messages les plus recents (fin du corpus)
• 20% pour les messages les plus anciens (debut)
• 30% pour le milieu (selection en spirale)

Cette repartition garantit que le modele dispose du contexte initial, de l'evolution intermediaire et de l'etat actuel de la relation.

Modele 1 : Triangle de l'amour de Sternberg

• Intimite : confidences, vulnerabilite partagee, soutien emotionnel mutuel, utilisation de "nous"
• Passion : expressions de desir, compliments physiques, intensite emotionnelle, impatience de se retrouver
• Engagement : projets communs, references au futur partage, utilisation de termes definitifs ("toujours", "pour la vie")

Modele 2 : Les 5 langages de l'amour (Chapman)

• Paroles valorisantes : compliments, encouragements, mots doux
• Services rendus : propositions d'aide, actions concretes pour l'autre
• Cadeaux : mentions de presents, surprises, attentions materielles
• Temps de qualite : planification de moments ensemble, attention exclusive
• Toucher physique : references au contact corporel, calins, proximite

Modele 3 : Les quatre cavaliers de l'Apocalypse (Gottman)

• Critique (Criticism) : attaques sur le caractere de l'autre (vs. plainte specifique)
• Mepris (Contempt) : sarcasme, moquerie, roulement d'yeux verbal, superiorite
• Attitude defensive (Defensiveness) : deni de responsabilite, contre-attaque, victimisation
• Mur de pierre (Stonewalling) : retrait emotionnel, refus de communiquer, silence punitif

Modele 4 : Dynamique de pouvoir (Poursuivant / Distanceur)

• Score Poursuivant (0-100) : initiative des contacts, urgence des messages, demandes de reponse, expressions d'anxiete face au silence
• Score Distanceur (0-100) : delais de reponse, messages courts, changements de sujet, evitement emotionnel

Modele 5 : Styles d'attachement (Bowlby, Ainsworth, Bartholomew)

• Securise : capacite a exprimer ses besoins sans anxiete, reponse adequate aux besoins de l'autre, equilibre autonomie/connexion
• Anxieux : recherche de reassurance, hypervigilance aux signaux de rejet, besoin de validation constante, reactions disproportionnees au silence
• Evitant : valorisation de l'independance, inconfort face a l'intimite, messages factuels, evitement des sujets emotionnels
• Desorganise : comportements contradictoires (alternance approche/evitement), incoherence emotionnelle, reactions imprevisibles

Modele 6 : Distorsions cognitives (Beck)

Modele 7 : Schemas precoces inadaptes de Young (Premium)

• Abandon / instabilite
• Mefiance / abus
• Carence affective
• Imperfection / honte
• Exclusion sociale

• Dependance / incompetence
• Vulnerabilite au danger
• Fusion / personnalite atrophiee
• Echec

• Droits personnels exageres / grandiosite
• Controle de soi insuffisant

• Assujettissement
• Abnegation / sacrifice de soi
• Recherche d'approbation

• Negativite / pessimisme
• Inhibition emotionnelle
• Exigences elevees / critique excessive
• Punitivite

Modele 8 : Communication Non-Violente (Premium)

• Capacite d'observation (vs. evaluation/jugement)
• Expression des sentiments (vs. interpretations)
• Formulation des besoins (explicite vs. implicite)
• Formulation de demandes (concretes vs. exigences)

Modele 9 : Profil DISC (Premium)

• Dominant (D) : communication directe, concise, orientee resultats
• Influent (I) : communication expressive, enthousiaste, relationnelle
• Stable (S) : communication patiente, fiable, a l'ecoute
• Consciencieux (C) : communication analytique, precise, factuelle

Modele 10 : Triangle dramatique de Karpman (Premium)

• Persecuteur : blame, controle, critique, domination
• Victime : plainte, impuissance, deresponsabilisation
• Sauveur : surprotection, resolution des problemes de l'autre, sacrifice

Modele 11 : Fenetre de Johari (Premium)

• Zone ouverte : ce qui est connu de soi et de l'autre (partage, transparence)
• Zone aveugle : ce que l'autre percoit mais que le sujet ignore (patterns inconscients)
• Zone cachee : ce que le sujet garde pour lui (secrets, retenue)
• Zone inconnue : ce qui echappe aux deux (potentiel inexplore)

Modele 12 : FIRO de Schutz (Premium)

Modele 13 : Theorie polyvagale (Premium)

• Ventral vagal : securite, connexion, calme, engagement social (communication ouverte, humour, empathie)
• Sympathique : mode combat/fuite, defensivite, irritabilite, hyperreactivite (messages agressifs, urgence, anxiete)
• Dorsal vagal : mode figement, retrait, deconnexion (messages monosyllabiques, longs silences, apathie)

Modele 14 : Detection de violence (Premium)

Ce modele se decompose en deux sous-modeles complementaires, actives conditionnellement.

14a. Cycle de la violence de Walker

1. Phase de tension : accumulation de stress, irritabilite croissante

2. Phase d'explosion : passage a l'acte (verbal dans le contexte textuel)

3. Phase de reconciliation : excuses, promesses de changement

4. Phase de lune de miel : retour a l'affection, idealisation

14b. Roue du pouvoir et du controle (Duluth)

• Intimidation
• Isolement
• Minimisation / deni / blame
• Utilisation des enfants
• Privilege masculin/feminin
• Controle economique
• Menaces
• Abus emotionnel

4. Synthese et production des insights (Outputs)

4.1 Dimensions composites

Les scores individuels des 14 modeles sont agreges en dimensions composites qui offrent une vue synthetique de la relation.

4.2 Score global et niveaux

Le score global est calcule comme la moyenne arithmetique de l'ensemble des dimensions.

4.3 Pronostic relationnel

Le pronostic est genere a partir de l'ensemble des indicateurs et integre :

• Un score de 0 a 100
• Un label qualitatif : Positif, Mitige, Preoccupant ou Critique
• 3 a 5 facteurs protecteurs identifies (forces du couple)
• 3 a 5 facteurs de risque identifies (alertes)

4.4 Plan d'action therapeutique (Premium)

Le rapport Premium inclut un plan d'action structure en 3 phases, chacune contenant 2 a 3 exercices concrets avec titre, description et frequence recommandee.

5. Limites methodologiques

5.1 Ce que l'analyse NE peut PAS faire

1. Poser un diagnostic clinique. ScanMyLove n'est pas un outil diagnostique au sens du DSM-5 ou de la CIM-11. Il ne peut pas diagnostiquer un trouble de la personnalite, une depression, un trouble anxieux ou toute autre pathologie.

2. Se substituer a un professionnel de sante mentale. L'analyse computationnelle de textes ne remplace pas l'observation clinique, l'entretien en face-a-face, les tests psychometriques standardises et l'expertise du clinicien.

3. Analyser la communication non-verbale. Le paralangage (ton, debit, volume), les expressions faciales, le langage corporel et le contexte physique des echanges echappent par nature a l'analyse textuelle.

4. Evaluer la sincerite du discours. L'analyse porte sur ce qui est ecrit, pas sur ce qui est pense. Un participant peut employer un langage affectueux par manipulation ou par convention sociale.

5. Capturer les echanges hors-texte. Les conversations en face-a-face, les appels telephoniques et les interactions non numeriques ne sont pas pris en compte. L'analyse porte sur un echantillon potentiellement non representatif de la communication totale du couple.

5.2 Biais identifies

5.3 Positionnement ethique

• L'outil ne porte aucun jugement moral sur les participants.
• Les resultats sont presentes comme des hypotheses de travail, pas des certitudes.
• Le systeme de detection de violence active automatiquement les numeros d'urgence (3114, 3919, 114).
• Aucune donnee n'est conservee apres l'analyse : zero inscription, zero stockage, conformite RGPD integrale.
• Les conversations ne sont jamais relues, partagees ou utilisees pour l'entrainement de modeles.

6. References scientifiques

Theorie de l'attachement

• Ainsworth, M. D. S., Blehar, M. C., Waters, E., & Wall, S. (1978). Patterns of Attachment: A Psychological Study of the Strange Situation. Lawrence Erlbaum Associates.
• Bartholomew, K., & Horowitz, L. M. (1991). Attachment Styles Among Young Adults: A Test of a Four-Category Model. Journal of Personality and Social Psychology, 61(2), 226-244.
• Bowlby, J. (1969). Attachment and Loss, Vol. 1: Attachment. Basic Books.
• Bowlby, J. (1973). Attachment and Loss, Vol. 2: Separation. Basic Books.
• Hazan, C., & Shaver, P. (1987). Romantic Love Conceptualized as an Attachment Process. Journal of Personality and Social Psychology, 52(3), 511-524.

Recherche sur le couple (Gottman)

• Gottman, J. M. (1994). What Predicts Divorce? The Relationship Between Marital Processes and Marital Outcomes. Lawrence Erlbaum Associates.
• Gottman, J. M., & Silver, N. (1999). The Seven Principles for Making Marriage Work. Three Rivers Press.
• Gottman, J. M., Coan, J., Carrere, S., & Swanson, C. (1998). Predicting Marital Happiness and Stability from Newlywed Interactions. Journal of Marriage and the Family, 60(1), 5-22.

Theorie triangulaire de l'amour

• Sternberg, R. J. (1986). A Triangular Theory of Love. Psychological Review, 93(2), 119-135.
• Sternberg, R. J. (1997). Construct Validation of a Triangular Love Scale. European Journal of Social Psychology, 27(3), 313-335.

Langages de l'amour

• Chapman, G. (1992). The Five Love Languages: How to Express Heartfelt Commitment to Your Mate. Northfield Publishing.

Therapie des schemas

• Young, J. E. (1990). Cognitive Therapy for Personality Disorders: A Schema-Focused Approach. Professional Resource Press.
• Young, J. E., Klosko, J. S., & Weishaar, M. E. (2003). Schema Therapy: A Practitioner's Guide. Guilford Press.

Therapie cognitive et distorsions

• Beck, A. T. (1976). Cognitive Therapy and the Emotional Disorders. International Universities Press.
• Beck, A. T. (1988). Love Is Never Enough: How Couples Can Overcome Misunderstandings. Harper & Row.
• Burns, D. D. (1980). Feeling Good: The New Mood Therapy. William Morrow.
• Epstein, N. B., & Baucom, D. H. (2002). Enhanced Cognitive-Behavioral Therapy for Couples. American Psychological Association.

Communication Non-Violente

• Rosenberg, M. B. (2003). Nonviolent Communication: A Language of Life (2nd ed.). PuddleDancer Press.

Modele DISC

• Marston, W. M. (1928). Emotions of Normal People. Kegan Paul, Trench, Trubner & Co.

Analyse transactionnelle et triangle de Karpman

• Berne, E. (1964). Games People Play: The Psychology of Human Relationships. Grove Press.
• Karpman, S. B. (1968). Fairy Tales and Script Drama Analysis. Transactional Analysis Bulletin, 7(26), 39-43.

Fenetre de Johari

• Luft, J., & Ingham, H. (1955). The Johari Window: A Graphic Model of Interpersonal Awareness. Proceedings of the Western Training Laboratory in Group Development, UCLA.
• Luft, J. (1969). Of Human Interaction. National Press Books.

FIRO

• Schutz, W. (1958). FIRO: A Three-Dimensional Theory of Interpersonal Behavior. Holt, Rinehart & Winston.
• Schutz, W. (1992). Beyond FIRO-B: Three New Theory-Derived Measures. Psychological Reports, 70(3), 915-937.

Theorie polyvagale

• Porges, S. W. (2011). The Polyvagal Theory: Neurophysiological Foundations of Emotions, Attachment, Communication, and Self-Regulation. W. W. Norton.
• Dana, D. (2018). The Polyvagal Theory in Therapy: Engaging the Rhythm of Regulation. W. W. Norton.

Violence conjugale

• Walker, L. E. (1979). The Battered Woman. Harper & Row.
• Walker, L. E. (2009). The Battered Woman Syndrome (3rd ed.). Springer Publishing.
• Pence, E., & Paymar, M. (1993). Education Groups for Men Who Batter: The Duluth Model. Springer Publishing.

Therapie de couple emotionnellement focalisee

• Johnson, S. M. (2004). The Practice of Emotionally Focused Couple Therapy: Creating Connection (2nd ed.). Brunner-Routledge.
• Johnson, S. M. (2008). Hold Me Tight: Seven Conversations for a Lifetime of Love. Little, Brown and Company.

Dynamique poursuivant-distanceur

• Fogarty, T. F. (1976). Marital crisis. In P. J. Guerin (Ed.), Family Therapy: Theory and Practice. Gardner Press.

Annexe : Synthese des modeles et niveaux d'analyse