法律信息

法律声明

网站出版方 : ScanMyLove

出版负责人 : Gildas GARREC

托管服务 : Hostinger International Ltd - 61 Lordou Vironos st., 6023 Larnaca, 塞浦路斯（欧盟）

地址 : 16 allée Jacques Berque, 44000 Nantes, 法国

联系方式 : contact@psychologieetserenite.com

主站 : https://psychologieetserenite.com

知识产权 : ScanMyLove 网站的全部内容（文字、图形、软件、分析）均受著作权法保护。未经事先许可，禁止任何形式的复制，即使是部分复制。

销售条款

1. 目的

本销售条款适用于在 ScanMyLove（https://scan.psychologieetserenite.com）平台上销售分析报告。付费报告包含聊天功能。进行购买即表示用户无保留地接受本条款。

2. 所提供的服务

ScanMyLove 提供：（a）对所导入对话的统计预览，其中的详细得分和解读仅限付费报告查看；（b）自动生成的付费分析报告；（c）付费聊天模块，可基于所导入的对话提出问题。

3. 价格

参考价格以欧元标示，含所有税费。基础版报告：2,99 EUR（含聊天）。高级版报告：3,99 EUR（含聊天）。根据买家所在国家，金额可能以当地货币显示并扣款：确切金额会在付款前显示。价格可随时调整，对已完成的购买不具有追溯效力。

4. 付款

付款通过安全的 Stripe 平台进行。接受的付款方式：银行卡（Visa、Mastercard、Amex）。款项在订单确认时立即扣除。

5. 交付

PDF 报告在付款后即时生成并交付。下载链接有效期为 24 小时。聊天额度在付款后立即激活。

6. 撤销权

根据法国《消费法典》第 L221-28 条，对于付款后立即提供的数字内容，不适用撤销权。购买报告或聊天额度，即表示您明确接受立即交付，并放弃您的撤销权。

7. 责任限制

所生成的分析仅供参考，绝不构成医学、心理或治疗方面的建议。它们不能替代与健康专业人士的咨询。对于分析结果的使用方式，ScanMyLove 概不负责。

隐私政策

1. 数据处理负责人

数据处理负责人为 Psychologie et Sérénité，由 Gildas GARREC 代表。如对数据保护有任何疑问，您可通过以下地址联系我们： contact@psychologieetserenite.com.

2. 收集的数据

ScanMyLove 的设计目标是 100% 匿名运行。无需注册。不使用任何标识符、跟踪 Cookie 或设备指纹来识别用户。

所导入的对话仅存储在您浏览器的 localStorage 中（客户端）。购买时，它会被传送到我们的服务器：用于报告时，会先匿名化，再发送给我们的 AI 分析服务商；用于聊天时，则原样传送所交流的文本。Stripe 支付会话也会经过我们的服务器。

3. 发送给 AI 分析系统之前的匿名化

在传送给我们的 AI 分析服务商之前，用于生成您报告的对话会由我们的服务器自动匿名化：

参与者的名字被替换为“人物 A”“人物 B”
电话号码、电子邮箱地址和邮寄地址被遮盖
匿名化后的文本以加密方式（TLS 1.3）传送给我们的 AI 分析服务商
真实名字在最终报告中于服务器端恢复，全程不离开我们的基础设施

4. 托管与跨境传输

托管：Hostinger International Ltd，61 Lordou Vironos st., 6023 Larnaca, 塞浦路斯（欧盟）。数据托管于欧洲经济区内。

分析服务的分包商（报告）。生成报告时，经假名化处理的对话（见第 3 节）会根据请求时各服务商的可用情况，以加密方式（TLS 1.3）传送给以下服务商之一：Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 爱尔兰（Gemini 服务）；Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd.（中华人民共和国）；Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, 爱尔兰；OpenAI（美国）。向中华人民共和国的传输未获得欧盟委员会的充分性认定。对于聊天（随报告附带的对话助手），所交流的文本不经假名化处理，传送给 DeepSeek（主要服务商），或在备用情况下传送给 Anthropic。

支付：Stripe Inc.（美国），通过 PCI DSS 一级认证，并参与数据隐私框架（Data Privacy Framework）。

5. 保存期限

数据	期限
对话（localStorage）	浏览器会话期间（关闭时或手动删除）
报告 / PDF 令牌	未付款则 24 小时；付款后可永久访问您的报告
Stripe 数据	依照 Stripe 的保存政策
我们服务器上的对话	报告生成后立即删除（高级版），或最迟 30 天内删除（标准版，以便您后续升级）
参与者的名字	随您的报告一同保留，包括对话被删除之后

6. 法律依据

数据处理基于两项法律依据：

明示同意（GDPR 第 6.1.a 条）：在上传对话文件之前会显示同意窗口，告知用户匿名化处理的情况
合同履行（GDPR 第 6.1.b 条）：处理对于提供付费报告服务是必要的

7. 您的权利（GDPR）

根据《通用数据保护条例》（GDPR），您享有以下权利：

访问权：确认您的数据是否正在被处理
更正权：更正不准确的数据
删除权：要求删除您的数据
可携带权：以结构化格式取回您的数据
反对权：反对对您数据的处理
限制处理权：要求限制处理

如需行使这些权利，请联系我们： contact@psychologieetserenite.com. 您还有权向 CNIL 提出投诉 (www.cnil.fr).

8. 关于 Cookie

ScanMyLove 不使用任何跟踪、广告或分析类 Cookie。只可能设置安全支付（Stripe）运行所严格必需的技术性 Cookie。

9. 安全

我们采取以下安全措施来保护您的数据：

所有通信均使用 HTTPS/TLS 1.3 加密
在传送给我们的 AI 分析服务商（报告）之前，自动将个人数据匿名化
对话自动删除：分析后立即删除（高级版），或最迟 30 天内删除（标准版）
分析 100% 自动化——不会有任何人阅读任何对话
下载令牌：未付款则 24 小时，付款后可永久访问报告，并经 HMAC 完整性校验

示例库与互动度衡量

在我们的报告示例页面（“示例库”）上，我们使用一个匿名标识符（“visitor_id”）来衡量阅读互动度，它是一个随机 UUID，存储在有效期为 13 个月的内部 Cookie 中。该标识符不包含任何个人数据：既不能用来识别您，也不能用来再次联系您。它仅用于汇总统计哪些示例被查看，并在适当时触发体验优惠。您的 IP 地址绝不会以明文保存（仅保留一个截断的指纹，用于防止滥用）。您可以随时通过浏览器设置拒绝或删除该 Cookie，这不会影响对网站的访问。