કાનૂની માહિતી

1. હેતુ

આ શરતો ScanMyLove પ્લેટફોર્મ (https://scan.psychologieetserenite.com) પર વિશ્લેષણ રિપોર્ટના વેચાણને લાગુ પડે છે. ચેટ ચુકવણીવાળા રિપોર્ટમાં સામેલ છે. ખરીદી કરીને, વપરાશકર્તા આ શરતોનો કોઈ પણ અનામત વિના સ્વીકાર કરે છે.

2. આપવામાં આવતી સેવાઓ

ScanMyLove આ સેવાઓ આપે છે: (ક) અપલોડ કરેલી વાતચીતનું આંકડાકીય પૂર્વાવલોકન, જેમાં સ્કોરની વિગતો અને અર્થઘટન ફક્ત ચુકવણીવાળા રિપોર્ટ માટે અનામત છે, (ખ) આપમેળે તૈયાર થતા ચુકવણીવાળા વિશ્લેષણ રિપોર્ટ, (ગ) ચુકવણીવાળું ચેટ મોડ્યુલ, જેમાં અપલોડ કરેલી વાતચીતના આધારે પ્રશ્નો પૂછી શકાય છે.

3. કિંમતો

સંદર્ભ કિંમતો યુરોમાં, તમામ કર સહિત દર્શાવવામાં આવી છે. એસેન્શિયલ રિપોર્ટ: 2,99 EUR (ચેટ સામેલ). પ્રીમિયમ રિપોર્ટ: 3,99 EUR (ચેટ સામેલ). ખરીદનારના દેશ પ્રમાણે, રકમ સ્થાનિક ચલણમાં દર્શાવાઈ અને વસૂલ થઈ શકે છે: કોઈપણ ચુકવણી પહેલાં ચોક્કસ રકમ બતાવવામાં આવે છે. કિંમતો કોઈપણ સમયે બદલી શકાય છે, અને અગાઉ થયેલી ખરીદીઓ પર તેની પાછલી અસર થતી નથી.

4. ચુકવણી

ચુકવણી સુરક્ષિત Stripe પ્લેટફોર્મ દ્વારા થાય છે. સ્વીકારાતી ચુકવણી પદ્ધતિઓ: બેંક કાર્ડ (Visa, Mastercard, Amex). ઑર્ડર પુષ્ટિ થતાં જ રકમ તરત વસૂલ કરવામાં આવે છે.

5. ડિલિવરી

PDF રિપોર્ટ ચુકવણી પછી તરત તૈયાર થઈને પહોંચાડવામાં આવે છે. ડાઉનલોડ લિંક 24 કલાક માટે માન્ય રહે છે. ચેટ ક્રેડિટ ચુકવણી પછી તરત સક્રિય થાય છે.

6. પાછા ખેંચવાનો અધિકાર

ફ્રેન્ચ ગ્રાહક સંહિતાની કલમ L221-28 મુજબ, ચુકવણી પછી તરત પૂરી પાડવામાં આવતી ડિજિટલ સામગ્રી પર પાછા ખેંચવાનો અધિકાર લાગુ પડતો નથી. રિપોર્ટ અથવા ચેટ ક્રેડિટ ખરીદીને, તમે તરત ડિલિવરીનો સ્પષ્ટ સ્વીકાર કરો છો અને પાછા ખેંચવાના તમારા અધિકારનો ત્યાગ કરો છો.

7. જવાબદારીની મર્યાદા

તૈયાર થયેલા વિશ્લેષણ માહિતી માટે આપવામાં આવે છે અને કોઈ પણ રીતે તબીબી, મનોવૈજ્ઞાનિક કે થેરાપી સંબંધી સલાહ ગણાતા નથી. તે આરોગ્ય નિષ્ણાત સાથેની સલાહનું સ્થાન લેતા નથી. વિશ્લેષણના પરિણામોના ઉપયોગ માટે ScanMyLove જવાબદાર ગણાશે નહીં.

1. ડેટા પ્રક્રિયા માટે જવાબદાર

ડેટા પ્રક્રિયા માટે જવાબદાર Psychologie et Sérénité છે, જેનું પ્રતિનિધિત્વ Gildas GARREC કરે છે. તમારા ડેટાના રક્ષણ અંગેના કોઈપણ પ્રશ્ન માટે, તમે આ સરનામે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો: contact@psychologieetserenite.com.

2. એકત્રિત ડેટા

ScanMyLove 100% અનામી રીતે કામ કરે તે રીતે બનાવાયું છે. કોઈ નોંધણી જરૂરી નથી. વપરાશકર્તાઓને ઓળખવા માટે કોઈ ઓળખકર્તા, ટ્રૅકિંગ કુકી કે ફિંગરપ્રિન્ટનો ઉપયોગ થતો નથી.

અપલોડ કરેલી વાતચીત ફક્ત તમારા બ્રાઉઝરના localStorage માં (ક્લાયન્ટ બાજુએ) સંગ્રહિત થાય છે. ખરીદી વખતે, તે અમારા સર્વર પર મોકલવામાં આવે છે: રિપોર્ટ માટે, તે અમારા AI વિશ્લેષણ સેવા પ્રદાતાને મોકલતા પહેલાં અનામી બનાવાય છે; ચેટ માટે, આપ-લે થયેલું લખાણ જેમ છે તેમ મોકલવામાં આવે છે. Stripe ચુકવણી સત્ર પણ અમારા સર્વરમાંથી પસાર થાય છે.

3. વિશ્લેષણ AI ને મોકલતા પહેલાં અનામીકરણ

અમારા AI વિશ્લેષણ સેવા પ્રદાતાને મોકલતા પહેલાં, તમારા રિપોર્ટ માટે વપરાતી વાતચીતને અમારા સર્વર દ્વારા આપમેળે અનામી બનાવવામાં આવે છે:

• સહભાગીઓના નામ “વ્યક્તિ A”, “વ્યક્તિ B” થી બદલવામાં આવે છે
• ફોન નંબર, ઇમેઇલ સરનામાં અને ટપાલ સરનામાં છુપાવવામાં આવે છે
• અનામી બનાવેલું લખાણ એન્ક્રિપ્ટ કરીને (TLS 1.3) અમારા AI વિશ્લેષણ સેવા પ્રદાતાને મોકલવામાં આવે છે
• અંતિમ રિપોર્ટમાં સાચા નામ સર્વર બાજુએ પાછા મૂકવામાં આવે છે, અને તે ક્યારેય અમારી સિસ્ટમની બહાર જતા નથી

4. હોસ્ટિંગ અને ટ્રાન્સફર

5. ડેટા સંગ્રહનો સમયગાળો

6. કાનૂની આધાર

ડેટા પ્રક્રિયા બે કાનૂની આધાર પર નિર્ભર છે:

• સ્પષ્ટ સંમતિ (GDPR ની કલમ 6.1.a): વાતચીતની ફાઇલ અપલોડ કરતાં પહેલાં સંમતિની વિન્ડો બતાવવામાં આવે છે, જે વપરાશકર્તાને અનામી પ્રક્રિયા વિશે જણાવે છે
• કરારનું પાલન (GDPR ની કલમ 6.1.b): ચુકવણીવાળી રિપોર્ટ સેવા પૂરી પાડવા માટે પ્રક્રિયા જરૂરી છે

7. તમારા અધિકારો (GDPR)

જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (GDPR) મુજબ, તમને નીચેના અધિકારો છે:

• પહોંચનો અધિકાર: તમારા ડેટા પર પ્રક્રિયા થાય છે કે નહીં તેની પુષ્ટિ મેળવવી
• સુધારાનો અધિકાર: ખોટા ડેટાને સુધારવો
• ભૂંસી નાખવાનો અધિકાર: તમારો ડેટા કાઢી નાખવાની વિનંતી કરવી
• ડેટા પોર્ટેબિલિટીનો અધિકાર: તમારો ડેટા સંરચિત ફોર્મેટમાં પાછો મેળવવો
• વિરોધનો અધિકાર: તમારા ડેટાની પ્રક્રિયાનો વિરોધ કરવો
• મર્યાદાનો અધિકાર: પ્રક્રિયા મર્યાદિત કરવાની વિનંતી કરવી

આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, અમારો સંપર્ક કરો: contact@psychologieetserenite.com. તમને CNIL (ફ્રાન્સની ડેટા સુરક્ષા સત્તામંડળ) પાસે ફરિયાદ નોંધાવવાનો પણ અધિકાર છે (www.cnil.fr).

8. કુકીઝ

ScanMyLove કોઈ ટ્રૅકિંગ, જાહેરાત કે એનાલિટિક્સ કુકીનો ઉપયોગ કરતું નથી. ફક્ત સુરક્ષિત ચુકવણી (Stripe) માટે અત્યંત જરૂરી તકનીકી કુકી મૂકવામાં આવી શકે છે.

9. સુરક્ષા

તમારા ડેટાના રક્ષણ માટે નીચેના સુરક્ષા પગલાં લેવામાં આવ્યા છે:

• તમામ સંચાર માટે HTTPS/TLS 1.3 એન્ક્રિપ્શન
• અમારા AI વિશ્લેષણ સેવા પ્રદાતાને મોકલતા પહેલાં વ્યક્તિગત ડેટાનું આપમેળે અનામીકરણ (રિપોર્ટ)
• વાતચીત આપમેળે કાઢી નંખાય છે: વિશ્લેષણ પછી તરત (પ્રીમિયમ) અથવા વધુમાં વધુ 30 દિવસમાં (એસેન્શિયલ)
• 100% સ્વચાલિત વિશ્લેષણ — કોઈ પણ વાતચીત કોઈ માણસ વાંચતું નથી
• ડાઉનલોડ ટોકન: ચુકવણી ન થઈ હોય તો 24 કલાક, ચુકવણી પછી રિપોર્ટ સુધી કાયમી પહોંચ, HMAC અખંડિતતા ચકાસણી સાથે

ઉદાહરણ ગેલેરી અને જોડાણનું માપન

અમારા ઉદાહરણ રિપોર્ટના પેજ (“ગેલેરી”) પર, અમે એક અનામી ઓળખકર્તા (“visitor_id”) દ્વારા વાંચન જોડાણ માપીએ છીએ, જે 13 મહિનાની અવધિ ધરાવતી આંતરિક કુકીમાં સંગ્રહિત એક રેન્ડમ UUID છે. આ ઓળખકર્તામાં કોઈ વ્યક્તિગત ડેટા નથી: તે તમને ઓળખી શકતું નથી, કે તમારો ફરી સંપર્ક કરવા માટે વાપરી શકાતું નથી. તેનો ઉપયોગ ફક્ત એકંદર રીતે એ માપવા માટે થાય છે કે કયા ઉદાહરણો જોવાયા, અને જરૂર પડે ત્યારે પરિચય ઑફર શરૂ કરવા માટે. તમારું IP સરનામું ક્યારેય સાદા લખાણમાં સંગ્રહિત થતું નથી (દુરુપયોગ મર્યાદિત કરવા માટે ફક્ત કાપેલી ફિંગરપ્રિન્ટ વપરાય છે). તમે બ્રાઉઝર સેટિંગ દ્વારા કોઈપણ સમયે આ કુકીનો ઇનકાર કરી શકો છો અથવા કાઢી શકો છો, સાઇટની પહોંચ પર કોઈ અસર થતી નથી.