Rechtliche Informationen

1. Gegenstand

Diese AGB regeln den Verkauf von Analyseberichten auf der Plattform ScanMyLove (https://scan.psychologieetserenite.com). Der Chat ist in den kostenpflichtigen Berichten enthalten. Mit dem Kauf akzeptiert die Nutzerin oder der Nutzer diese Bedingungen vorbehaltlos.

2. Angebotene Leistungen

ScanMyLove bietet: (a) ein kostenloses Statistik-Dashboard auf Grundlage der lokalen Auswertung von Gesprächen, (b) kostenpflichtige, automatisch erstellte Analyseberichte, (c) ein kostenpflichtiges Chat-Modul, mit dem sich Fragen auf Grundlage des hochgeladenen Gesprächs stellen lassen.

3. Preise

Die Referenzpreise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben. Basisbericht: 2,00 EUR (Chat inbegriffen). Premiumbericht: 4,00 EUR (Chat inbegriffen). Je nach Land der Käuferin oder des Käufers kann der Betrag in der lokalen Währung angezeigt und abgebucht werden: Der genaue Betrag wird vor jeder Zahlung angezeigt. Die Preise können jederzeit geändert werden, ohne rückwirkende Auswirkung auf bereits getätigte Käufe.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die sichere Plattform Stripe. Akzeptierte Zahlungsmittel sind: Bankkarte (Visa, Mastercard, Amex). Der Betrag wird unmittelbar mit der Bestätigung der Bestellung abgebucht.

5. Lieferung

Die PDF-Berichte werden unmittelbar nach der Zahlung erstellt und geliefert. Der Download-Link ist 24 Stunden gültig. Das Chat-Guthaben wird unmittelbar nach der Zahlung freigeschaltet.

6. Widerrufsrecht

Auf den Vertrag findet französisches Recht Anwendung: Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) gilt das Widerrufsrecht nicht für digitale Inhalte, die unmittelbar nach der Zahlung bereitgestellt werden. Mit dem Kauf eines Berichts oder von Chat-Guthaben stimmen Sie der sofortigen Lieferung ausdrücklich zu und bestätigen, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren. Nach Artikel 6 der Rom-I-Verordnung bleibt Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU der zwingende Schutz Ihres nationalen Rechts erhalten: In Deutschland sieht § 356 Abs. 5 BGB für sofort gelieferte digitale Inhalte dieselbe Regelung vor.

7. Haftungsbeschränkung

Die erstellten Analysen dienen der Information und stellen in keinem Fall eine medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung dar. Sie ersetzen keine Konsultation bei einer Fachperson des Gesundheitswesens. ScanMyLove kann für die Verwendung der Analyseergebnisse nicht haftbar gemacht werden.

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Psychologie et Sérénité, vertreten durch Gildas GARREC. Bei Fragen zum Schutz Ihrer Daten können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: contact@psychologieetserenite.com.

2. Erhobene Daten

ScanMyLove ist so gestaltet, dass es 100 % anonym funktioniert. Es ist keine Anmeldung erforderlich. Es werden weder Kennungen noch Tracking-Cookies oder Fingerprinting eingesetzt, um Nutzerinnen und Nutzer zu identifizieren.

Das hochgeladene Gespräch wird ausschließlich im localStorage Ihres Browsers gespeichert (auf Ihrem Gerät). Bei einem Kauf wird es an unsere Server übermittelt: Für den Bericht wird es anonymisiert, bevor es an unseren Dienstleister für die KI-Analyse geht; für den Chat wird der ausgetauschte Text unverändert übermittelt. Auch die Stripe-Zahlungssitzung läuft über unsere Server.

3. Anonymisierung vor der Übermittlung an die Analyse-KI

Bevor das für Ihren Bericht verwendete Gespräch an unseren Dienstleister für die KI-Analyse übermittelt wird, wird es von unseren Servern automatisch anonymisiert:

• Die Vornamen der Beteiligten werden durch „Person A“ und „Person B“ ersetzt
• Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Postanschriften werden maskiert
• Der anonymisierte Text wird verschlüsselt (TLS 1.3) an unseren Dienstleister für die KI-Analyse übermittelt
• Die echten Vornamen werden serverseitig im Endbericht wiederhergestellt, ohne unsere Infrastruktur jemals zu verlassen

4. Hosting und Übermittlungen

5. Speicherfristen

6. Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung stützt sich auf zwei Rechtsgrundlagen:

• Ausdrückliche Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Vor dem Hochladen der Gesprächsdatei wird ein Einwilligungsfenster angezeigt, das über die anonymisierte Verarbeitung informiert
• Erfüllung des Vertrags (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich, um den kostenpflichtigen Berichtsdienst zu erbringen

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

• Auskunftsrecht: die Bestätigung erhalten, ob Ihre Daten verarbeitet werden oder nicht
• Recht auf Berichtigung: unrichtige Daten berichtigen lassen
• Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht: der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Recht auf Einschränkung: die Einschränkung der Verarbeitung verlangen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: contact@psychologieetserenite.com. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL (der französischen Datenschutzbehörde) einzureichen (www.cnil.fr).

8. Cookies

ScanMyLove verwendet keine Tracking-, Werbe- oder Analyse-Cookies. Es können ausschließlich technische Cookies gesetzt werden, die für das Funktionieren der sicheren Zahlung (Stripe) unbedingt erforderlich sind.

9. Sicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten werden die folgenden Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt:

• HTTPS/TLS-1.3-Verschlüsselung für die gesamte Kommunikation
• Automatische Anonymisierung personenbezogener Daten vor der Übermittlung an unseren Dienstleister für die KI-Analyse (Bericht)
• Gespräche werden automatisch gelöscht: unmittelbar nach der Analyse (Premium) oder spätestens nach 30 Tagen (Basis)
• Zu 100 % automatisierte Analyse — kein Gespräch wird von einem Menschen gelesen
• Download-Token: 24 Stunden, solange nicht bezahlt, dauerhafter Zugriff auf den Bericht nach der Zahlung, mit HMAC-Integritätsprüfung

Beispielgalerie und Messung der Lesenutzung

Auf unseren Seiten mit Beispielberichten („Galerie“) messen wir die Lesenutzung mithilfe einer anonymen Kennung („visitor_id“), einer zufälligen UUID, die in einem internen Cookie mit einer Laufzeit von 13 Monaten gespeichert wird. Diese Kennung enthält keinerlei personenbezogene Daten: Sie erlaubt es weder, Sie zu identifizieren, noch, Sie erneut zu kontaktieren. Sie dient ausschließlich dazu, in aggregierter Form zu messen, welche Beispiele aufgerufen werden, und gegebenenfalls ein Einführungsangebot auszulösen. Ihre IP-Adresse wird niemals im Klartext gespeichert (nur ein gekürzter Hashwert dient der Missbrauchsbegrenzung). Sie können dieses Cookie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers ablehnen oder löschen, ohne dass dies Auswirkungen auf den Zugang zur Website hat.