Comment fonctionne ScanMyLove : visite guidée de l'outil

Vous relisez une conversation sans parvenir à comprendre ce qui vous dérange ? ScanMyLove propose de prendre du recul sur des échanges écrits à partir des fichiers que vous choisissez. Cet article présente notre propre service : ce n'est pas un avis indépendant. L'objectif est de vous aider à comprendre le parcours et ses limites avant de transmettre des messages personnels ou de choisir un rapport.

Dans cet article, j'aborde le thème « Comment fonctionne ScanMyLove : visite guidée de l'outil ». Je mets également à votre disposition ScanMyLove, un outil qui analyse les conversations de couple à partir d'un export, pour vous aider à mieux comprendre vos échanges. J'ai également écrit Comprendre son attachement, si vous souhaitez aller plus loin.

Commencez par découvrir ScanMyLove. L'outil ne se connecte pas au compte de votre partenaire. Il travaille sur le contenu que vous lui fournissez ; il ne connaît ni les conversations manquantes, ni les intentions qui ne sont pas exprimées dans le texte.

1. Choisir une question et une période utiles

« Est-ce qu'il m'aime ? » est une question compréhensible, mais les messages seuls ne peuvent pas y répondre avec certitude. Une question comme « Que se passe-t-il quand je demande de fixer un rendez-vous ? » permet d'examiner des échanges précis. Choisissez une période qui inclut la discussion avant et après le moment qui vous préoccupe.

Évitez de sélectionner uniquement les phrases les plus blessantes : une clarification ou une réparation ultérieure peut changer la lecture. À l'inverse, ajouter des années de messages sans rapport avec votre question ne rend pas automatiquement l'analyse plus utile. Cherchez un contexte suffisant, puis retirez les documents et informations sensibles qui n'apportent rien à cette question.

2. Préparer les fichiers

L'interface accepte plusieurs familles de fichiers : exports texte, certains exports JSON, archives ZIP, captures d'écran et certains formats de vidéo d'écran. Consultez les formats affichés au moment du dépôt. Une extension acceptée ne garantit pas que toutes les structures produites par toutes les versions d'une messagerie sont reconnues.

Pour WhatsApp, un export sans les médias peut éviter d'envoyer une archive remplie de photos sans rapport avec l'analyse. Pour les captures, vérifiez la netteté, l'ordre des messages et la distinction entre les interlocuteurs. Le service porte sur le dialogue écrit : ne supposez pas que les messages vocaux ou leur intonation sont analysés.

Vous pouvez ensuite ouvrir la page d'import. Utilisez des échanges auxquels vous avez légitimement accès. Ne cherchez pas à récupérer le compte d'une autre personne pour constituer votre fichier.

3. Comprendre ce qui se passe avant le paiement

Le parcours dépend du type de fichier. Les exports textuels et les captures ne passent pas nécessairement par les mêmes étapes. La reconnaissance des caractères des images ou vidéos peut intervenir après le paiement : nous ne promettons donc pas un tableau de bord gratuit contenant le texte reconnu pour chaque dépôt. Vous pouvez aussi en discuter dans Salon Psy, un espace vocal animé par une IA spécialisée en TCC.

Lisez les indications du parcours sur le traitement qui sera effectué. Lorsque l'interface vous présente des messages, un nombre de messages, des participants ou une période, comparez ces informations avec votre fichier. Un interlocuteur mal identifié ou une portion manquante peut modifier l'interprétation. Si quelque chose paraît incohérent, corrigez l'entrée ou demandez de l'aide avant de vous fier au résultat.

4. Comparer le contenu des offres

La page Tarifs présente les options disponibles. Vérifiez le contenu inclus dans le rapport choisi, la présence éventuelle d'un PDF ou d'un chat, ainsi que le montant et la devise affichés avant de valider le paiement. Les conditions d'une ancienne capture d'écran ne constituent pas une référence pour votre achat actuel.

Un rapport plus détaillé ne garantit pas une réponse plus certaine sur votre couple. Choisissez en fonction de ce que vous souhaitez examiner et de ce que l'offre annonce réellement. Si vous voulez conserver un document, vérifiez explicitement les possibilités de téléchargement de la formule retenue ; ne les déduisez pas d'une autre formule.

5. Lire le rapport en séparant observation et interprétation

Une analyse peut organiser des observations sur la communication et proposer des pistes de réflexion. Revenez toujours aux messages cités pour examiner ce qui soutient une conclusion. Un délai de réponse est observable ; le motif de ce délai n'est pas forcément connu. Travail, fatigue et accords pris à l'oral peuvent manquer au dossier.

Exemple fictif : une personne écrit « Peut-on choisir une date aujourd'hui ? », l'autre répond « Tu me mets toujours la pression ». On peut observer que la demande de date n'a pas reçu de réponse directe. On ne peut pas, à partir de ces deux phrases, diagnostiquer un trouble ou certifier une volonté de manipulation. Regardez si une date est proposée ensuite et si ce schéma revient dans plusieurs situations.

Notez aussi les passages qui contredisent votre première impression. Si une explication ne correspond pas à votre expérience, vous pouvez l'écarter. Le rapport n'est pas une autorité destinée à imposer une étiquette à votre partenaire. Une utilisation concrète serait de préparer une demande : « Si ce moment ne convient pas, quand pourrons-nous en parler ? »

Pour approfondir cette lecture, consultez les dimensions relationnelles du rapport et le guide consacré au score global de relation. Ces explications aident à distinguer les catégories du rapport d’un jugement définitif sur votre couple.

6. Vérifier le traitement des données

Lire un fichier dans le navigateur ne signifie pas que tout le service fonctionne uniquement sur votre appareil. Certaines opérations, notamment le traitement de certaines archives, utilisent le serveur. L'analyse par intelligence artificielle implique elle aussi un traitement du texte hors de l'appareil.

Consultez les informations de confidentialité accessibles depuis le site avant le dépôt pour connaître les traitements, les prestataires et les durées applicables. Nous ne présentons pas ici une suppression immédiate universelle ou une absence totale de transmission. Pensez également à votre propre appareil : historique, fichiers téléchargés et liens d'accès peuvent rester visibles si vous le partagez.

Questions fréquentes

Combien de temps faut-il ?

Le délai dépend des fichiers et du traitement nécessaire. Suivez les indications affichées ; un import textuel et une reconnaissance de captures ne justifient pas la même promesse de rapidité.

Le rapport prouve-t-il une infidélité ou un trouble ?

Non. Il ne constitue ni une preuve d'infidélité, ni un diagnostic médical, ni une prédiction certaine sur l'avenir d'une relation. Il ne remplace pas une thérapie. En présence de violence ou de menace, ne faites pas de ce rapport une condition pour chercher une aide adaptée.

Que faire après la lecture ?

Choisissez une observation utile et une question précise à explorer. Pour examiner votre propre manière de communiquer, le test de communication de couple propose un autre point de départ. Pour une lecture plus longue sur cette problématique, consultez Sauver son couple. Ces ressources sont complémentaires ; elles ne valident pas automatiquement les conclusions d'une analyse de messages.

Revenez ensuite à votre question initiale : qu'avez-vous réellement observé, qu'est-ce qui reste incertain et quelle petite action vous aiderait à avancer ?