Juridisk information

1. Syfte

Dessa köpvillkor reglerar försäljningen av analysrapporter på plattformen ScanMyLove (https://scan.psychologieetserenite.com). Chatten ingår i de betalda rapporterna. Genom att göra ett köp accepterar användaren dessa villkor utan förbehåll.

2. Tjänster som erbjuds

ScanMyLove erbjuder: (a) en kostnadsfri statistikpanel som bygger på en lokal analys av konversationen, (b) betalda analysrapporter som genereras automatiskt, (c) en betald chattmodul som gör det möjligt att ställa frågor utifrån den uppladdade konversationen.

3. Priser

Referenspriserna anges i euro inklusive skatt. Basrapport: 2,00 EUR (chatt ingår). Premiumrapport: 4,00 EUR (chatt ingår). Beroende på köparens land kan beloppet visas och dras i den lokala valutan: det exakta beloppet visas före varje betalning. Priserna kan ändras när som helst, utan retroaktiv verkan på köp som redan har genomförts.

4. Betalning

Betalningen sker via den säkra plattformen Stripe. Godkända betalningssätt är: betalkort (Visa, Mastercard, Amex). Beloppet dras omedelbart när beställningen bekräftas.

5. Leverans

PDF-rapporterna genereras och levereras omedelbart efter betalningen. Nedladdningslänken är giltig i 24 timmar. Chattkrediterna aktiveras omedelbart efter betalningen.

6. Ångerrätt

Avtalet regleras av fransk rätt. Enligt artikel L221-28 i den franska konsumentlagen (Code de la consommation) gäller ångerrätten inte för digitalt innehåll som levereras omedelbart efter betalningen. Genom att köpa en rapport eller chattkrediter godkänner du uttryckligen omedelbar leverans och avstår från din ångerrätt. Som konsument behåller du alltid det tvingande skydd som du har enligt lagen i det land där du är bosatt.

7. Ansvarsbegränsning

De analyser som genereras tillhandahålls i informationssyfte och utgör inte på något sätt medicinsk, psykologisk eller terapeutisk rådgivning. De ersätter inte ett besök hos hälso- och sjukvårdspersonal. ScanMyLove kan inte hållas ansvarig för hur analysresultaten används.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är Psychologie et Sérénité, företrätt av Gildas GARREC. Vid frågor om skyddet av dina uppgifter kan du kontakta oss på adressen: contact@psychologieetserenite.com.

2. Uppgifter som samlas in

ScanMyLove är utformad för att fungera 100% anonymt. Ingen registrering krävs. Ingen identifierare, spårningskaka eller fingeravtryck används för att identifiera användarna.

Den uppladdade konversationen lagras uteslutande i din webbläsares localStorage (på klientsidan). Vid ett köp överförs den till våra servrar: för rapporten anonymiseras den innan den skickas till vår leverantör av AI-analys; för chatten överförs den utväxlade texten som den är. Betalningssessionen hos Stripe passerar också våra servrar.

3. Anonymisering före överföringen till analys-AI:n

Innan konversationen som används för din rapport överförs till vår leverantör av AI-analys anonymiseras den automatiskt av våra servrar:

• Deltagarnas förnamn ersätts med ”Person A”, ”Person B”
• Telefonnummer, e-postadresser och postadresser maskeras
• Den anonymiserade texten överförs krypterad (TLS 1.3) till vår leverantör av AI-analys
• De riktiga förnamnen återställs i den slutliga rapporten, på serversidan, utan att någonsin lämna vår infrastruktur

4. Webbhotell och överföringar

5. Lagringstider

6. Rättslig grund

Behandlingen av uppgifterna vilar på två rättsliga grunder:

• Uttryckligt samtycke (artikel 6.1 a i GDPR): en samtyckesruta visas innan konversationsfilen laddas upp och informerar användaren om den anonymiserade behandlingen
• Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b i GDPR): behandlingen är nödvändig för att kunna leverera den betalda rapporttjänsten

7. Dina rättigheter (GDPR)

I enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: få bekräftat om dina uppgifter behandlas eller inte
• Rätt till rättelse: korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt till radering: begära att dina uppgifter raderas
• Rätt till dataportabilitet: hämta ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att göra invändningar: invända mot behandlingen av dina uppgifter
• Rätt till begränsning: begära att behandlingen begränsas

Kontakta oss på följande adress för att utöva dessa rättigheter: contact@psychologieetserenite.com. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till CNIL (den franska dataskyddsmyndigheten) (www.cnil.fr).

8. Kakor (cookies)

ScanMyLove använder inga kakor för spårning, annonsering eller analys. Endast tekniska kakor som är strikt nödvändiga för att den säkra betalningen (Stripe) ska fungera kan komma att placeras.

9. Säkerhet

Följande säkerhetsåtgärder är införda för att skydda dina uppgifter:

• HTTPS/TLS 1.3-kryptering för all kommunikation
• Automatisk anonymisering av personuppgifter innan de överförs till vår leverantör av AI-analys (rapporten)
• Konversationer raderas automatiskt: omedelbart efter analysen (Premium) eller inom högst 30 dagar (Standard)
• 100% automatiserad analys — ingen konversation läses av en människa
• Nedladdningstoken: 24 timmar om betalning inte har skett, permanent tillgång till rapporten när den väl är betald, med HMAC-kontroll av integriteten

Exempelgalleri och mätning av engagemang

På våra sidor med exempelrapporter (”galleriet”) mäter vi läsengagemanget med hjälp av en anonym identifierare (”visitor_id”), ett slumpmässigt UUID som lagras i en intern kaka med en livslängd på 13 månader. Identifieraren innehåller inga personuppgifter: den gör det varken möjligt att identifiera dig eller att kontakta dig. Den används enbart för att på aggregerad nivå mäta vilka exempel som läses och för att i förekommande fall visa ett introduktionserbjudande. Din IP-adress sparas aldrig i klartext (endast ett avkortat fingeravtryck används för att begränsa missbruk). Du kan när som helst neka eller radera den här kakan via inställningarna i din webbläsare, utan att det påverkar din tillgång till webbplatsen.