FIRO(슈츠)
소속, 통제, 애정
윌 슈츠(Will Schutz)는 1958년 『FIRO: A Three-Dimensional Theory of Interpersonal Behavior』에서 관계가 세 가지 대인 욕구로 움직인다고 제안했습니다. 소속(함께 속해 있고 한몫을 하는 것), 통제(영향력과 책임), 애정(가까움과 따뜻함)입니다. 각 욕구에는 내가 얼마나 표현하는가와 상대에게 얼마나 바라는가라는 두 면이 있습니다. ScanMyLove는 대화에서 욕구마다 표현과 기대의 균형을 추정해 두 사람의 궁합과 긴장을 설명합니다.
ScanMyLove가 측정하는 것:
소속·통제·애정의 욕구, 표현과 기대.
모델 이해하기
윌 슈츠(Will Schutz)는 1958년 『FIRO: A Three-Dimensional Theory of Interpersonal Behavior』에서 관계가 세 가지 욕구로 움직인다고 제안했습니다. 소속(함께 속해 있음), 통제(영향력과 책임), 애정(가까움)입니다. 각 욕구에는 표현하는 쪽(내가 얼마나 먼저 하는가)과 바라는 쪽(상대에게 얼마나 원하는가)이 있습니다.
FIRO의 세 가지 욕구
| 욕구 | 표현이 낮을 때 | 표현이 높을 때 |
|---|---|---|
| 소속 | 혼자 지내는 편, 함께하자는 청이 드묾 | 함께 있기를 청하고 계획을 만듦 |
| 통제 | 결정을 미루고 피함 | 주도하고 정리하고 이끎 |
| 애정 | 내성적이고 마음을 여는 데 시간이 걸림 | 먼저 다가가고 따뜻함을 건넴 |
ScanMyLove는 이렇게 적용합니다
ScanMyLove는 대화에서 욕구마다 표현과 기대의 균형을 추정합니다. 누가 함께 있기를 청하는지, 누가 결정을 이끄는지, 누가 먼저 다정함을 건네는지를 보고 궁합과 마찰을 설명합니다.
보고서가 알려 주는 것
보고서는 예를 들어 한 사람은 「바라는 소속」이 높고(계획에 함께 있다고 느끼고 싶어 함) 다른 사람은 「표현하는 소속」이 낮은(먼저 청하는 일이 드문) 조합을 보여 줄 수 있습니다. 소외감이 되풀이되는 자리입니다.
자주 묻는 질문
FIRO는 무엇의 줄임말인가요?
Fundamental Interpersonal Relations Orientation, 곧 기본적 대인관계 지향입니다. 소속, 통제, 애정이 관계 속 행동을 이끈다는 슈츠의 이론입니다.
표현하는 쪽과 바라는 쪽은 어떻게 다른가요?
표현은 내가 상대에게 그 욕구를 얼마나 드러내는가이고, 바람은 상대에게서 얼마나 받고 싶은가입니다. 둘이 어긋나면(예를 들어 바람은 큰데 표현이 적으면) 긴장이 생깁니다.
FIRO는 지금도 쓰이나요?
그렇습니다. FIRO-B 검사는 코칭과 팀 개발에서 널리 쓰입니다. ScanMyLove는 이 틀을 정식 검사가 아니라 실용적인 렌즈로 적용합니다.