법적 정보
법적 고지
사이트 발행자 : ScanMyLove
발행 책임자 : Gildas GARREC
호스팅 : Hostinger International Ltd - 61 Lordou Vironos st., 6023 Larnaca, 키프로스(유럽연합)
주소 : 16 allée Jacques Berque, 44000 Nantes, 프랑스
연락처 : contact@psychologieetserenite.com
메인 사이트 : https://psychologieetserenite.com
지식재산권 : ScanMyLove 사이트의 모든 콘텐츠(텍스트, 그래픽, 소프트웨어, 분석)는 저작권으로 보호됩니다. 사전 허가 없이 일부라도 복제하는 것은 금지됩니다.
이용약관
1. 목적
본 약관은 ScanMyLove 플랫폼(https://scan.psychologieetserenite.com)에서 이루어지는 분석 리포트의 판매에 적용됩니다. 채팅은 유료 리포트에 포함되어 있습니다. 구매를 진행함으로써 이용자는 본 약관에 이의 없이 동의합니다.
2. 제공 서비스
ScanMyLove는 다음을 제공합니다: (a) 대화의 로컬 분석에 기반한 무료 통계 대시보드, (b) 자동으로 생성되는 유료 분석 리포트, (c) 올린 대화를 바탕으로 질문할 수 있는 유료 채팅 모듈.
3. 요금
기준 가격은 유로화로 모든 세금이 포함된 금액으로 표시됩니다. 에센셜 리포트: 2,00 EUR(채팅 포함). 프리미엄 리포트: 4,00 EUR(채팅 포함). 구매자의 국가에 따라 금액이 현지 통화로 표시되고 청구될 수 있으며, 정확한 금액은 결제 전에 표시됩니다. 요금은 언제든지 변경될 수 있으나, 이미 이루어진 구매에는 소급 적용되지 않습니다.
4. 결제
결제는 안전한 Stripe 플랫폼을 통해 이루어집니다. 이용 가능한 결제 수단은 신용카드(Visa, Mastercard, Amex)입니다. 주문이 확정될 때 결제 금액이 즉시 청구됩니다.
5. 제공
PDF 리포트는 결제 후 즉시 생성되어 제공됩니다. 다운로드 링크는 24시간 동안 유효합니다. 채팅 크레딧은 결제 후 즉시 활성화됩니다.
6. 청약 철회권
프랑스 소비자법(Code de la consommation) L221-28조에 따라, 결제 직후 제공되는 디지털 콘텐츠에는 청약 철회권이 적용되지 않습니다. 리포트 또는 채팅 크레딧을 구매함으로써 이용자는 즉시 제공에 명시적으로 동의하고 청약 철회권을 포기합니다.
7. 책임의 제한
생성된 분석은 정보 제공을 목적으로 제공되며, 어떤 경우에도 의학적·심리학적·치료적 소견이 아닙니다. 보건 전문가와의 상담을 대체하지 않습니다. ScanMyLove는 분석 결과의 사용에 대해 책임을 지지 않습니다.
개인정보 처리방침
1. 개인정보 처리 책임자
데이터 처리 책임자는 Psychologie et Sérénité(심리학 & 마음의 평온)이며, Gildas GARREC가 대표합니다. 개인정보 보호와 관련한 문의는 다음 주소로 연락해 주세요: contact@psychologieetserenite.com.
2. 수집하는 데이터
ScanMyLove는 100% 익명으로 작동하도록 설계되었습니다. 회원 가입이 필요하지 않습니다. 이용자를 식별하기 위한 어떤 식별자, 추적 쿠키, 핑거프린트도 사용하지 않습니다.
올린 대화는 브라우저의 localStorage(클라이언트 측)에만 저장됩니다. 구매 시에는 저희 서버로 전송됩니다. 리포트의 경우 AI 분석 업체에 보내기 전에 익명화되며, 채팅의 경우 주고받는 텍스트가 그대로 전송됩니다. Stripe 결제 세션도 저희 서버를 거칩니다.
3. 분석 AI로 전송하기 전의 익명화
저희 AI 분석 업체로 전송되기 전에, 리포트에 사용되는 대화는 저희 서버에서 자동으로 익명화됩니다:
- 참여자의 이름은 ‘사람 A’, ‘사람 B’로 대체됩니다
- 전화번호, 이메일 주소, 우편 주소는 가려집니다
- 익명화된 텍스트는 암호화되어(TLS 1.3) 저희 AI 분석 업체로 전송됩니다
- 실제 이름은 저희 인프라를 벗어나지 않은 채, 서버 측에서 최종 리포트에 복원됩니다
4. 호스팅 및 이전
호스팅: Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos st., 6023 Larnaca, 키프로스(유럽연합). 데이터는 유럽경제지역(EEA) 내에 보관됩니다.
분석 수탁사(리포트): Anthropic PBC(미국 샌프란시스코). 리포트의 경우 익명화된 대화가 분석을 위해 암호화되어(TLS 1.3) 전송됩니다. Anthropic은 EU-U.S. Data Privacy Framework(DPF) 인증을 받았으며, 2023년 7월 10일 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정에 따라 GDPR에 상응하는 수준의 데이터 보호를 보장합니다. 채팅(리포트에 포함된 대화형 어시스턴트)의 경우, 주고받는 텍스트는 익명화 없이 DeepSeek(주 공급사)에, 또는 예비로 Anthropic에 전송됩니다.
결제: Stripe Inc.(미국), PCI DSS 레벨 1 인증을 받았으며 Data Privacy Framework에 참여합니다.
5. 보관 기간
| 데이터 | 기간 |
|---|---|
| 대화(localStorage) | 브라우저 세션(종료 시 또는 수동으로 삭제) |
| 리포트 토큰 / PDF | 미결제 시 24시간, 결제 후에는 리포트에 영구 접근 가능 |
| Stripe 데이터 | Stripe의 보관 정책에 따름 |
| 저희 서버의 대화 | 리포트 생성 직후 삭제(프리미엄 상품), 또는 최대 30일 이내 삭제(스탠다드 상품, 업그레이드를 가능하게 하기 위함) |
| 참여자의 이름 | 대화가 삭제된 뒤에도 리포트와 함께 보관됩니다 |
6. 법적 근거
데이터 처리는 두 가지 법적 근거에 기반합니다:
- 명시적 동의(GDPR 제6조 제1항 a호): 대화 파일을 올리기 전에 동의 창이 표시되어, 익명화 처리에 대해 이용자에게 안내합니다
- 계약의 이행(GDPR 제6조 제1항 b호): 유료 리포트 서비스를 제공하는 데 필요한 처리입니다
7. 이용자의 권리(GDPR)
일반 개인정보 보호 규정(GDPR)에 따라 이용자는 다음의 권리를 가집니다:
- 열람권: 본인의 데이터가 처리되고 있는지 여부를 확인받을 권리
- 정정권: 부정확한 데이터를 바로잡을 권리
- 삭제권: 본인의 데이터 삭제를 요청할 권리
- 이동권: 구조화된 형식으로 본인의 데이터를 받을 권리
- 반대권: 본인의 데이터 처리에 반대할 권리
- 처리 제한권: 처리의 제한을 요청할 권리
이 권리를 행사하시려면 다음 주소로 연락해 주세요: contact@psychologieetserenite.com. 또한 프랑스 개인정보보호 감독기구(CNIL)에 진정을 제기할 권리가 있습니다 (www.cnil.fr).
8. 쿠키
ScanMyLove는 추적, 광고, 분석 목적의 쿠키를 일절 사용하지 않습니다. 안전한 결제(Stripe) 기능에 반드시 필요한 기술적 쿠키만 저장될 수 있습니다.
9. 보안
데이터를 보호하기 위해 다음과 같은 보안 조치를 시행하고 있습니다:
- 모든 통신에 HTTPS/TLS 1.3 암호화 적용
- AI 분석 업체로 전송하기 전 개인정보 자동 익명화(리포트)
- 대화 자동 삭제: 분석 직후(프리미엄) 또는 최대 30일 이내(스탠다드)
- 100% 자동 분석 — 사람이 대화를 읽는 일은 없습니다
- 다운로드 토큰: 미결제 시 24시간, 결제 후에는 리포트에 영구 접근 가능하며 HMAC 무결성 검증 적용
예시 갤러리와 참여도 측정
리포트 예시 페이지(‘갤러리’)에서는 익명 식별자(‘visitor_id’)를 사용해 열람 참여도를 측정합니다. 이는 13개월 동안 자체 쿠키에 저장되는 무작위 UUID입니다. 이 식별자에는 어떤 개인정보도 들어 있지 않으며, 이용자를 식별하거나 이용자에게 다시 연락하는 데 사용할 수 없습니다. 어떤 예시가 열람되는지 집계된 형태로 측정하고, 필요한 경우 체험 제안을 표시하는 데에만 사용됩니다. IP 주소는 평문으로 보관되지 않습니다(남용을 막기 위해 잘라낸 값만 사용합니다). 브라우저 설정을 통해 언제든지 이 쿠키를 거부하거나 삭제할 수 있으며, 사이트 이용에는 아무런 영향이 없습니다.
최종 수정일: 2026년 2월 17일 - © ScanMyLove