ScanMyLove 分析方法论

面向心理健康专业人员的技术文档

版本： 5.0 日期： 2026年2月 发布方： Psychologie et Sérénité 联系方式： contact@psychologieetserenite.com

目录

1. 引言与认识论框架
2. 分析的原始数据（Inputs）
3. 所使用的 14 个临床模型（Processing）
4. 综合与洞见生成（Outputs）
5. 方法学局限
6. 科学参考文献

1. 引言与认识论框架

ScanMyLove 是一个针对书面对话（WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、SMS、电子邮件、截图）的计算分析平台。它运用源自临床心理学、社会心理学和传播学的 14 个理论框架，根据文字交流绘制出关系图谱。

本工具明确将自身定位为辅助反思的工具，而非诊断工具。它既不能替代临床咨询，也不能替代标准化的心理测量评估。其目标是提供定量与定性的参照，帮助用户（以及在适用情况下，其心理咨询师）更好地理解其交流中正在起作用的关系动力。

分析流程架构

分析过程分为三个阶段：

1. 提取与计量（客户端）：解析对话，计算 25 项以上的描述性统计指标，检测情感断裂事件。
2. 多模型分析（服务器端）：由语言模型并行处理，将 14 套临床评估框架应用于经过匿名化处理的语料。
3. 综合与报告：汇总各项得分，生成复合维度，并生成附带建议的报告。

2. 分析的原始数据（Inputs）

2.1 接受的数据来源

对话会先经过预处理：跨文件去重，并检测编码（UTF-8、UTF-16、Latin-1）。

2.2 每位参与者的描述性指标

数量与长度

语言与情感丰富度

时间性与响应性

互动动态指标

2.3 情感断裂事件的检测

断点引擎通过对语料的纵向分析，检测 5 类事件。

情感比率（7 天滑动窗口）

计算依据两套语言标记词典：

• 正向标记：“我爱你”“亲亲”“亲爱的”“我想你”，以及爱心和表达亲昵的表情符号
• 负向标记：“结束了”“受够了”“烦死了”“气死我了”，以及表达愤怒的表情符号

公式：

affective_ratio = positive_markers / (positive_markers + negative_markers + 1)

该比率介于 0（完全负向）与 1（完全正向）之间。7 天平滑可以减少每日波动带来的噪声。

检测的事件类型

在 3 天的窗口内对事件进行去重，以避免重复。

3. 所使用的 14 个临床模型（Processing）

处理架构

临床分析由按组划分的并行处理流程完成。每个组独立调用一次语言模型，所用的特定提示词编码了一套结构化评估量表和一个 JSON 输出模式。

提供两个分析级别：

对话语料首先经过匿名化处理（姓名替换为“人物 A”/“人物 B”；电话号码、电子邮件、地址和银行信息均被删除），然后按照 160,000 个字符的预算进行截取，该预算按策略分配如下：

• 50% 用于最近的消息（语料末尾）
• 20% 用于最早的消息（语料开头）
• 30% 用于中间部分（螺旋式选取）

这种分配确保模型能够获取关系的初始背景、中间演变和当前状态。

模型 1：Sternberg 的爱情三角理论

理论参考： Sternberg, R. J. (1986). A Triangular Theory of Love. Psychological Review, 93(2), 119-135.

测量内容： 爱情的三个基本成分——亲密（情感上的亲近、信任、分享）、激情（欲望、吸引、热情）与承诺（维持这段关系的有意识决定）。

评分方法： 根据对话标记的分析，以 0 到 100 的量表评估每个成分：

• 亲密：倾诉心事、分享脆弱、相互的情感支持、使用“我们”
• 激情：表达欲望、对外表的赞美、情感强度、渴望重聚
• 承诺：共同的计划、提及共同的未来、使用确定性的用语（“永远”“一辈子”）

临床解读： 三项得分的组合形成 7 种爱情类型（完美之爱、伴侣之爱、迷恋、空洞之爱、浪漫之爱、愚昧之爱、喜欢/友谊）。

模型 2：5 种爱的语言（Chapman）

理论参考： Chapman, G. (1992). The Five Love Languages: How to Express Heartfelt Commitment to Your Mate. Northfield Publishing.

测量内容： 每位参与者表达和接受爱意的偏好方式。

评分方法： 针对每位参与者，从 0 到 100 评估五个维度：

• 肯定的言语：赞美、鼓励、亲昵的话语
• 服务的行动：主动提供帮助、为对方采取具体行动
• 接受礼物：提及礼物、惊喜、物质上的心意
• 精心的时刻：安排共处的时间、专注的陪伴
• 身体的接触：提及身体接触、拥抱、亲近

临床解读： 分析会识别每位参与者的主导语言，并衡量双方契合或错位的程度（差距分析）。两位参与者的主要语言之间存在显著差距，是潜在关系挫败感的指标之一。

模型 3：末日四骑士（Gottman）

理论参考： Gottman, J. M. (1994). What Predicts Divorce? The Relationship Between Marital Processes and Marital Outcomes. Lawrence Erlbaum Associates. Gottman, J. M., & Silver, N. (1999). The Seven Principles for Making Marriage Work. Three Rivers Press.

测量内容： 根据 Gottman 研究所的研究，最能预测伴侣关系解体的四种沟通行为。

评分方法： 从 0 到 100 评估四项指标：

• 批评：攻击对方的人格（区别于针对具体事情的抱怨）
• 蔑视：讽刺、嘲弄、言语上的“翻白眼”、居高临下
• 防御：否认责任、反击、扮演受害者
• 筑墙：情感撤离、拒绝沟通、惩罚性的沉默

正向/负向比率： 计算正向互动与负向互动之比。

临床解读： Gottman 的研究表明，这四种行为同时出现时，可在 6 年内以约 93% 的准确率预测分离。蔑视被视为最具破坏性的预测因素。

模型 4：权力动态（追逐者 / 疏离者）

理论参考： Johnson, S. M. (2008). Hold Me Tight: Seven Conversations for a Lifetime of Love. Little, Brown and Company. Fogarty, T. F. (1976). Marital crisis. In P. J. Guerin (Ed.), Family Therapy: Theory and Practice. Gardner Press.

测量内容： 伴侣关系中情感权力与沟通权力的分布，通过追逐者/疏离者动态来衡量。

评分方法：

• 追逐者得分（0-100）：主动联系、消息的急切程度、要求对方回复、面对沉默时流露焦虑
• 疏离者得分（0-100）：回复延迟、消息简短、转移话题、回避情感

失衡等级：

临床解读： 追逐者/疏离者的失衡会自我强化：追逐者越坚持，疏离者越退缩，而这又加剧了追逐者的焦虑（Johnson, 2008）。识别这一动态是情绪聚焦伴侣治疗（EFT）中的关键步骤。

模型 5：依恋风格（Bowlby、Ainsworth、Bartholomew）

理论参考： Bowlby, J. (1969). Attachment and Loss, Vol. 1: Attachment. Basic Books. Ainsworth, M. D. S., Blehar, M. C., Waters, E., & Wall, S. (1978). Patterns of Attachment. Lawrence Erlbaum. Bartholomew, K., & Horowitz, L. M. (1991). Attachment Styles Among Young Adults: A Test of a Four-Category Model. Journal of Personality and Social Psychology, 61(2), 226-244.

测量内容： 根据每位参与者的对话行为推断出的主要依恋风格。

评分方法： 针对每位参与者，从 0 到 100 评估四个维度：

• 安全型：能够不带焦虑地表达需求，对对方的需求做出恰当回应，在自主与联结之间保持平衡
• 焦虑型：寻求安慰，对拒绝信号高度警觉，需要持续的认可，对沉默反应过度
• 回避型：看重独立，对亲密感到不适，消息偏重事实，回避情感话题
• 混乱型：行为矛盾（接近与回避交替出现），情绪前后不一，反应难以预测

临床解读： 依恋风格是反复出现的关系模式的最佳预测因素（Hazan & Shaver, 1987）。分析会识别主导风格，并衡量两位参与者风格之间的相容性。

模型 6：认知扭曲（Beck）

理论参考： Beck, A. T. (1976). Cognitive Therapy and the Emotional Disorders. International Universities Press. Burns, D. D. (1980). Feeling Good: The New Mood Therapy. William Morrow.

测量内容： 每位参与者的话语中存在的系统性信息处理错误。

评分方法： 从 0 到 100 评估 10 种以上的扭曲类型，并找出具有说明性的摘录：

临床解读： 认知扭曲的频率和多样性与关系困扰相关（Epstein & Baucom, 2002）。识别认知扭曲是伴侣认知行为疗法（CBT）中的重要治疗着力点。对于检测到的每一种扭曲，都会提供 1 到 2 段来自对话的真实摘录。

模型 7：Young 的早期适应不良图式（高级版）

理论参考： Young, J. E., Klosko, J. S., & Weishaar, M. E. (2003). Schema Therapy: A Practitioner's Guide. Guilford Press.

测量内容： 在关系互动中被激活的早期适应不良图式，针对每位参与者分别评估。

评分方法： 从 0 到 100 评估 18 个图式，分为 5 个领域：

领域 1——分离与拒绝

• 遗弃 / 不稳定
• 不信任 / 虐待
• 情感剥夺
• 缺陷 / 羞耻
• 社会孤立

领域 2——自主性与能力受损

• 依赖 / 无能
• 易受伤害
• 纠缠 / 自我未发展
• 失败

领域 3——限制受损

• 特权感 / 夸大
• 自控不足

领域 4——他人导向

• 屈从
• 自我牺牲
• 寻求认可

领域 5——过度警惕与抑制

• 消极 / 悲观
• 情感抑制
• 苛刻标准 / 过度批判
• 惩罚倾向

临床解读： 早期适应不良图式是稳定且自我延续的模式，会使人对关系事件的解读产生偏差（Young et al., 2003）。在文字交流中检测这些图式，有助于识别组织这对伴侣互动的核心图式主题。

模型 8：非暴力沟通（高级版）

理论参考： Rosenberg, M. B. (2003). Nonviolent Communication: A Language of Life. PuddleDancer Press.

测量内容： 每位参与者按照非暴力沟通（NVC）的 OFNR 流程（观察、感受、需要、请求）进行沟通的能力。

评分方法： 每位参与者获得一个 0 到 100 的总分，细分为：

• 观察能力（区别于评价/评判）
• 感受的表达（区别于解读）
• 需要的表述（明确的或隐含的）
• 请求的表述（具体的请求或强求）

临床解读： 系统会提供消息摘录，附上符合/不符合 NVC 的分析以及改写建议。非暴力沟通广泛应用于伴侣调解和关系治疗。

模型 9：DISC 画像（高级版）

理论参考： Marston, W. M. (1928). Emotions of Normal People. Kegan Paul. 后经 J. Geier（1958）及 Wiley 的 DiSC 模型改编并现代化。

测量内容： 每位参与者在四个维度上的行为沟通风格。

评分方法： 每位参与者从 0 到 100 评估四个维度：

• 支配型（D）：直接、简洁、以结果为导向的沟通
• 影响型（I）：富于表现力、热情、重视关系的沟通
• 稳健型（S）：耐心、可靠、体贴的沟通
• 谨慎型（C）：善于分析、精确、注重事实的沟通

临床解读： DISC 上的不相容（例如一方 D 高、另一方 S 高）是沟通摩擦的来源。识别画像有助于调整对话策略。

模型 10：Karpman 戏剧三角（高级版）

理论参考： Karpman, S. B. (1968). Fairy Tales and Script Drama Analysis. Transactional Analysis Bulletin, 7(26), 39-43.

测量内容： 在关系中的心理游戏里所采取的三种功能失调角色。

评分方法： 每位参与者从 0 到 100 评估三种角色：

• 迫害者：指责、控制、批评、支配
• 受害者：抱怨、无助、推卸责任
• 拯救者：过度保护、替对方解决问题、自我牺牲

临床解读： 分析还会检测随时间推移发生的角色转换。Karpman 游戏的循环性是沟通分析中的核心概念：迫害者可能变成受害者，受害者也可能转为迫害者，依此类推。

模型 11：Johari 视窗（高级版）

理论参考： Luft, J., & Ingham, H. (1955). The Johari Window: A Graphic Model of Interpersonal Awareness. Proceedings of the Western Training Laboratory in Group Development, UCLA.

测量内容： 每位参与者在关系中的开放与透明程度。

评分方法： 每位参与者从 0 到 100 评估四个区域：

• 开放区：自己和对方都知道的部分（分享、透明）
• 盲区：对方察觉到、而当事人自己并未意识到的部分（无意识的模式）
• 隐藏区：当事人留给自己的部分（秘密、保留）
• 未知区：双方都未察觉的部分（尚未探索的潜能）

临床解读： 较大的开放区与更高的关系满意度相关。分析会识别自我表露的相互程度。

模型 12：Schutz 的 FIRO（高级版）

理论参考： Schutz, W. (1958). FIRO: A Three-Dimensional Theory of Interpersonal Behavior. Holt, Rinehart & Winston.

测量内容： 三种基本的人际需求，分为表达的与期望的两个维度。

评分方法： 每位参与者获得 6 项 0 到 100 的得分（3 种需求 × 2 个维度）：

临床解读： 表达得分与期望得分之间的差距，揭示了未说出口的人际挫败感。情感维度上的较大差距（自身的期望需求强烈，而对方的表达较弱）是情感剥夺的指标之一。

模型 13：多迷走神经理论（高级版）

理论参考： Porges, S. W. (2011). The Polyvagal Theory: Neurophysiological Foundations of Emotions, Attachment, Communication, and Self-Regulation. W. W. Norton.

测量内容： 根据迷走神经的三个分支，从沟通风格推断出的自主神经系统状态。

评分方法： 每位参与者从 0 到 100 评估三种状态：

• 腹侧迷走：安全、联结、平静、社会参与（开放的沟通、幽默、共情）
• 交感：战斗/逃跑模式、防御、易怒、过度反应（攻击性的消息、急迫、焦虑）
• 背侧迷走：冻结模式、退缩、断开联结（只回单字的消息、长时间的沉默、冷漠）

临床解读： 多迷走神经理论为理解伴侣关系中的退缩或攻击反应提供了神经生物学框架。长期处于背侧状态的参与者，与处于交感激活状态的参与者相比，需要不同的治疗取向。

模型 14：暴力检测（高级版）

该模型分为两个互补的子模型，按条件激活。

14a. Walker 的暴力循环

理论参考： Walker, L. E. (1979). The Battered Woman. Harper & Row. Walker, L. E. (2009). The Battered Woman Syndrome (3rd ed.). Springer Publishing.

触发条件： 当整体毒性得分 > 60，或检测到超过 3 次情感骤降或断联时激活。

测量内容： 家庭暴力循环是否存在及其所处的阶段。

评分方法： 识别 4 个阶段并标注时间：

1. 紧张期：压力积累，易怒程度上升
2. 爆发期：付诸行动（在文字语境中表现为言语上的爆发）
3. 和解期：道歉，承诺改变
4. 蜜月期：重新变得亲密，理想化

14b. 权力与控制轮（Duluth）

理论参考： Pence, E., & Paymar, M. (1993). Education Groups for Men Who Batter: The Duluth Model. Springer Publishing.

触发条件： 当毒性得分 > 50 时激活。

测量内容： Duluth 模型所确定的 8 种权力与控制机制。

评分方法： 从 0 到 100 评估八项指标：

• 恐吓
• 孤立
• 淡化 / 否认 / 指责
• 利用孩子
• 男性/女性特权
• 经济控制
• 威胁
• 情感虐待

临床解读： 这两个模型按条件激活，以避免在健康的关系中出现误报。一旦激活，系统会醒目地显示一条安全提示横幅，附有紧急求助的联系方式（当地的紧急服务与求助热线）。

4. 综合与洞见生成（Outputs）

4.1 复合维度

14 个模型的各项得分被汇总为复合维度，从而提供对这段关系的综合视图。

标准级别（5 个维度）：

高级级别（附加维度）：

4.2 整体得分与等级

整体得分为所有维度的算术平均值。

4.3 关系预后

预后根据所有指标生成，包括：

• 一个 0 到 100 的得分
• 一个定性标签：积极、喜忧参半、令人担忧或危急
• 3 到 5 个已识别的保护因素（这对伴侣的优势）
• 3 到 5 个已识别的风险因素（警示）

4.4 治疗行动计划（高级版）

高级版报告包含一份分为 3 个阶段的行动计划，每个阶段含 2 到 3 个具体练习，并附有标题、说明和建议的频率。

5. 方法学局限

5.1 本分析不能做什么

1. 做出临床诊断。 ScanMyLove 不是 DSM-5 或 ICD-11 意义上的诊断工具。它无法诊断人格障碍、抑郁症、焦虑障碍或任何其他病理状况。

2. 替代心理健康专业人员。 计算机文本分析不能取代临床观察、面对面访谈、标准化心理测量测验以及临床工作者的专业判断。

3. 分析非言语沟通。 副语言（语调、语速、音量）、面部表情、肢体语言以及交流时的物理环境，本质上都在文本分析的范围之外。

4. 评估话语的真诚度。 分析针对的是写下的内容，而不是内心的想法。参与者可能出于操纵目的或社交惯例而使用亲昵的语言。

5. 捕捉文本之外的交流。 面对面的谈话、电话和非数字化的互动均未纳入考量。分析所针对的样本，可能无法代表这对伴侣沟通的全貌。

5.2 已识别的偏差

5.3 伦理立场

• 本工具对参与者不作任何道德评判。
• 结果以工作假设的形式呈现，而非确定的结论。
• 暴力检测系统会自动显示紧急求助的联系方式（当地的紧急服务与求助热线）。
• 分析结束后不保留对话：无需注册。生成的报告和参与者的名字会被保留，以便客户能够永久访问其报告。
• 对话从不会被重新阅读、共享或用于训练模型。

6. 科学参考文献

依恋理论

• Ainsworth, M. D. S., Blehar, M. C., Waters, E., & Wall, S. (1978). Patterns of Attachment: A Psychological Study of the Strange Situation. Lawrence Erlbaum Associates.
• Bartholomew, K., & Horowitz, L. M. (1991). Attachment Styles Among Young Adults: A Test of a Four-Category Model. Journal of Personality and Social Psychology, 61(2), 226-244.
• Bowlby, J. (1969). Attachment and Loss, Vol. 1: Attachment. Basic Books.
• Bowlby, J. (1973). Attachment and Loss, Vol. 2: Separation. Basic Books.
• Hazan, C., & Shaver, P. (1987). Romantic Love Conceptualized as an Attachment Process. Journal of Personality and Social Psychology, 52(3), 511-524.

伴侣研究（Gottman）

• Gottman, J. M. (1994). What Predicts Divorce? The Relationship Between Marital Processes and Marital Outcomes. Lawrence Erlbaum Associates.
• Gottman, J. M., & Silver, N. (1999). The Seven Principles for Making Marriage Work. Three Rivers Press.
• Gottman, J. M., Coan, J., Carrere, S., & Swanson, C. (1998). Predicting Marital Happiness and Stability from Newlywed Interactions. Journal of Marriage and the Family, 60(1), 5-22.

爱情三角理论

• Sternberg, R. J. (1986). A Triangular Theory of Love. Psychological Review, 93(2), 119-135.
• Sternberg, R. J. (1997). Construct Validation of a Triangular Love Scale. European Journal of Social Psychology, 27(3), 313-335.

爱的语言

• Chapman, G. (1992). The Five Love Languages: How to Express Heartfelt Commitment to Your Mate. Northfield Publishing.

图式疗法

• Young, J. E. (1990). Cognitive Therapy for Personality Disorders: A Schema-Focused Approach. Professional Resource Press.
• Young, J. E., Klosko, J. S., & Weishaar, M. E. (2003). Schema Therapy: A Practitioner's Guide. Guilford Press.

认知疗法与认知扭曲

• Beck, A. T. (1976). Cognitive Therapy and the Emotional Disorders. International Universities Press.
• Beck, A. T. (1988). Love Is Never Enough: How Couples Can Overcome Misunderstandings. Harper & Row.
• Burns, D. D. (1980). Feeling Good: The New Mood Therapy. William Morrow.
• Epstein, N. B., & Baucom, D. H. (2002). Enhanced Cognitive-Behavioral Therapy for Couples. American Psychological Association.

非暴力沟通

• Rosenberg, M. B. (2003). Nonviolent Communication: A Language of Life (2nd ed.). PuddleDancer Press.

DISC 模型

• Marston, W. M. (1928). Emotions of Normal People. Kegan Paul, Trench, Trubner & Co.

沟通分析与 Karpman 三角

• Berne, E. (1964). Games People Play: The Psychology of Human Relationships. Grove Press.
• Karpman, S. B. (1968). Fairy Tales and Script Drama Analysis. Transactional Analysis Bulletin, 7(26), 39-43.

Johari 视窗

• Luft, J., & Ingham, H. (1955). The Johari Window: A Graphic Model of Interpersonal Awareness. Proceedings of the Western Training Laboratory in Group Development, UCLA.
• Luft, J. (1969). Of Human Interaction. National Press Books.

FIRO

• Schutz, W. (1958). FIRO: A Three-Dimensional Theory of Interpersonal Behavior. Holt, Rinehart & Winston.
• Schutz, W. (1992). Beyond FIRO-B: Three New Theory-Derived Measures. Psychological Reports, 70(3), 915-937.

多迷走神经理论

• Porges, S. W. (2011). The Polyvagal Theory: Neurophysiological Foundations of Emotions, Attachment, Communication, and Self-Regulation. W. W. Norton.
• Dana, D. (2018). The Polyvagal Theory in Therapy: Engaging the Rhythm of Regulation. W. W. Norton.

家庭暴力

• Walker, L. E. (1979). The Battered Woman. Harper & Row.
• Walker, L. E. (2009). The Battered Woman Syndrome (3rd ed.). Springer Publishing.
• Pence, E., & Paymar, M. (1993). Education Groups for Men Who Batter: The Duluth Model. Springer Publishing.

情绪聚焦伴侣治疗

• Johnson, S. M. (2004). The Practice of Emotionally Focused Couple Therapy: Creating Connection (2nd ed.). Brunner-Routledge.
• Johnson, S. M. (2008). Hold Me Tight: Seven Conversations for a Lifetime of Love. Little, Brown and Company.

追逐者—疏离者动态

• Fogarty, T. F. (1976). Marital crisis. In P. J. Guerin (Ed.), Family Therapy: Theory and Practice. Gardner Press.

附录：模型与分析级别汇总

本文档根据对 ScanMyLove v5.0 源代码的分析撰写，面向正在评估本工具可信度与方法严谨性的心理健康专业人员。如有任何问题或合作意向，请联系 contact@psychologieetserenite.com。