Juridisk information

1. Formål

Disse salgsbetingelser regulerer salget af analyserapporter på platformen ScanMyLove (https://scan.psychologieetserenite.com). Chat er inkluderet i de betalte rapporter. Ved at gennemføre et køb accepterer brugeren disse betingelser uden forbehold.

2. Tilbudte ydelser

ScanMyLove tilbyder: (a) et gratis statistik-dashboard baseret på lokal analyse af samtaler, (b) betalte analyserapporter, der genereres automatisk, (c) et betalt chatmodul, der gør det muligt at stille spørgsmål på grundlag af den uploadede samtale.

3. Priser

Referencepriserne er angivet i euro inklusive moms. Basisrapport: 2,00 EUR (chat inkluderet). Premiumrapport: 4,00 EUR (chat inkluderet). Afhængigt af køberens land kan beløbet blive vist og trukket i den lokale valuta: det nøjagtige beløb vises inden enhver betaling. Priserne kan ændres til enhver tid, uden tilbagevirkende kraft for allerede gennemførte køb.

4. Betaling

Betalingen gennemføres via den sikre platform Stripe. De accepterede betalingsmidler er: betalingskort (Visa, Mastercard, Amex). Beløbet trækkes med det samme, når ordren bekræftes.

5. Levering

PDF-rapporterne genereres og leveres øjeblikkeligt efter betalingen. Downloadlinket er gyldigt i 24 timer. Chatkreditterne aktiveres umiddelbart efter betalingen.

6. Fortrydelsesret

Aftalen er underlagt fransk ret. I henhold til artikel L221-28 i den franske forbrugerlov (Code de la consommation) gælder fortrydelsesretten ikke for digitalt indhold, der leveres umiddelbart efter betalingen. Ved at købe en rapport eller chatkreditter accepterer du udtrykkeligt den øjeblikkelige levering og giver afkald på din fortrydelsesret. Som forbruger bevarer du altid den ufravigelige beskyttelse, som du har efter lovgivningen i det land, hvor du bor.

7. Ansvarsbegrænsning

De genererede analyser stilles til rådighed til orientering og udgør på ingen måde lægelig, psykologisk eller terapeutisk rådgivning. De erstatter ikke en konsultation hos en sundhedsfaglig person. ScanMyLove kan ikke holdes ansvarlig for den brug, der gøres af analyseresultaterne.

1. Dataansvarlig

Dataansvarlig er Psychologie et Sérénité, repræsenteret ved Gildas GARREC. Hvis du har spørgsmål om beskyttelsen af dine data, kan du kontakte os på adressen: contact@psychologieetserenite.com.

2. Indsamlede data

ScanMyLove er bygget til at fungere 100 % anonymt. Der kræves ingen tilmelding. Der bruges hverken identifikator, sporingscookie eller fingerprint til at identificere brugerne.

Den uploadede samtale gemmes udelukkende i din browsers localStorage (på klientsiden). Ved et køb sendes den til vores servere: til rapporten anonymiseres den, inden den sendes til vores AI-analyseleverandør; til chatten sendes den udvekslede tekst, som den er. Stripe-betalingssessionen går ligeledes gennem vores servere.

3. Anonymisering inden afsendelse til analyse-AI'en

Inden den sendes til vores AI-analyseleverandør, bliver den samtale, der bruges til din rapport, automatisk anonymiseret af vores servere:

• Deltagernes fornavne erstattes af »Person A«, »Person B«
• Telefonnumre, e-mailadresser og postadresser maskeres
• Den anonymiserede tekst sendes krypteret (TLS 1.3) til vores AI-analyseleverandør
• De rigtige fornavne genindsættes i den endelige rapport på serversiden, uden nogensinde at forlade vores infrastruktur

4. Hosting og overførsler

5. Opbevaringsperioder

6. Retsgrundlag

Behandlingen af data hviler på to retsgrundlag:

• Udtrykkeligt samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a): et samtykkevindue vises, inden samtalefilen uploades, og oplyser brugeren om den anonymiserede behandling
• Opfyldelse af aftalen (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b): behandlingen er nødvendig for at kunne levere den betalte rapporttjeneste

7. Dine rettigheder (GDPR)

I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: at få bekræftet, om dine data behandles eller ej
• Ret til berigtigelse: at få urigtige data rettet
• Ret til sletning: at anmode om, at dine data slettes
• Ret til dataportabilitet: at få dine data udleveret i et struktureret format
• Ret til indsigelse: at gøre indsigelse mod behandlingen af dine data
• Ret til begrænsning: at anmode om, at behandlingen begrænses

Hvis du vil udøve disse rettigheder, kan du kontakte os på: contact@psychologieetserenite.com. Du har også ret til at indgive en klage til CNIL (den franske databeskyttelsesmyndighed) (www.cnil.fr).

8. Cookies

ScanMyLove bruger ingen sporings-, reklame- eller analysecookies. Der kan udelukkende placeres tekniske cookies, som er strengt nødvendige for, at den sikre betaling (Stripe) fungerer.

9. Sikkerhed

Følgende sikkerhedsforanstaltninger er indført for at beskytte dine data:

• HTTPS/TLS 1.3-kryptering af al kommunikation
• Automatisk anonymisering af personoplysninger inden overførsel til vores AI-analyseleverandør (rapporten)
• Samtaler slettes automatisk: umiddelbart efter analysen (Premium) eller senest efter 30 dage (Basis)
• 100 % automatiseret analyse — ingen samtale læses af et menneske
• Downloadtokens: 24 timer hvis ikke betalt, permanent adgang til rapporten, når den er betalt, med HMAC-integritetskontrol

Eksempelgalleri og måling af engagement

På vores sider med eksempelrapporter (»galleriet«) måler vi læseengagementet ved hjælp af en anonym identifikator (»visitor_id«), en tilfældig UUID, der gemmes i en intern cookie i 13 måneder. Denne identifikator indeholder ingen personoplysninger: den gør det hverken muligt at identificere dig eller at kontakte dig. Den bruges udelukkende til i aggregeret form at måle, hvilke eksempler der bliver læst, og til i givet fald at udløse et introduktionstilbud. Din IP-adresse gemmes aldrig i klartekst (kun et forkortet aftryk bruges til at begrænse misbrug). Du kan afvise eller slette denne cookie når som helst i indstillingerne i din browser, uden at det får konsekvenser for din adgang til webstedet.